每逢年底、月底都是檢測網站SEO成效的時間。說到KPI,很多企業首先就會想「流量」,但實際上「流量」真的不能代表整個網站SEO的成效。為什麼這樣說?
首先,「流量」與「銷量」並沒有實際關係,很多企業一味地追求網站流量並投入不少資源,結果流量上去了,但銷量依然沒有太大起色;其次,網站流量是有季節性的,而這主要與商品定位有關,例如銷售雪糕的網站在夏季流量會遠遠高於冬季。那麼,哪些指標可以作為網站SEO的KPI?
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判斷網站SEO效果
為什麼要考察網站SEO的KPI?
SEO優化一般分為「技術優化」和「內容優化」兩個層面,而內容優化又可分為站內優化和站外優化。
可以說,網站SEO是一個極為複雜且繁瑣的工作,在人力資源、時間和預算有限的情況,很難能短時間完成整個網站SEO的工作,因此我們需要細分SEO優化工作並設定應該達到的SEO優化目標和評估目標達成的KPI,以此制定執行方案,並確定各項SEO工作的優先順序。
制定網站SEO的KPI除了可以分析工作的完成度,還有以下這些好處:
① 可以將SEO優化目標、數位行銷策略目標以及商業成果連結;
② 明確SEO優化所產生的實質效果;
③ 確定各項SEO工作的優先順序;
④ 及時發現並停止無效SEO優化工作;
⑤ 及時發現現時網站SEO的問題並改善;
⑥ 為後續的SEO工作確定新的方方向。
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判斷網站SEO效果
哪些指標可以作為網站SEO的KPI?
指標一:網站流量
開頭我們說到「流量不能代表網站SEO的成效」,但並沒有說到流量不重要。舉個例子,網站就好比一家正在經營的店鋪,如果沒有人進店參觀,自然就沒有盈利;同樣道理,如果店鋪突然來了很多人,但他們都只是看看就走並沒有消費,同樣沒有盈利。
可見,流量是網站SEO的一項非常重要的KPI,但絕對不是唯一的KPI。
指標二:關鍵字排名
關鍵字排名是指在搜索引擎輸入特定關鍵字時,網頁在搜索結果中出現的位置。一般來說,關鍵字排名是網站SEO的一項重要的KPI,網頁在搜索結果頁的排名越前,SEO效果會越好。
如何知道網站關鍵字排名變化請況?我們可以通過Google Search Console 確認網站關鍵字排名變化情況,以及針對某一頁面的關鍵字排名變化情況。
指標三:跳出率和跳出頁面
跳出頁面是指用戶離開網站訪問的最後一個頁面。了解網站的跳出率和跳出頁面,可以了解近期用戶對哪些內容比較感興趣,以及判斷頁面是否滿足用戶的需求。通常,跳出率、跳出頁面以及頁面訪問時間搭配使用,才能知道頁面是否符合用戶的口味,如果跳出率高或訪問時間短,這可能是文章內容不足或關鍵字篩選有問題所致。
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判斷網站SEO效果
不同網站的KPI重點也各不相同
除了考慮上述指標,在制定網站SEO的KPI時,我們還需要注意不同類型和不同產業的網站,它的KPI關鍵指標也各不同,企業應該針對自身狀況調整KPI,例如:
品牌官網:很多品牌建立官方網站,目的是為消費者解決產品上的疑難雜症,因此這類網站的KPI主要會以「註冊率」和「服務滿意度」為KPI的關鍵指標。
電商網站:電商網站與品牌官方網站最大的不同在於,電商網站的重心是在「銷售」,而官方網站則是「展示」和「解決問題」為主,所以電商網站的KPI關鍵指標也與官方網站不同,主要以「轉換」為主。
總結:設計合理的KPI對網站SEO而言的確是好事,能幫助行銷人員了解目前網站SEO狀況以及需要改進問題等。但設計KPI時一定要實事求是,不能將指標定太高太死,不然這個KPI方案是毫無作用可言的。