想要經營網絡商店,不外乎兩種方式:
① 品牌官方網站製作;
② 在電商平台開設自己的賬戶和店鋪,如:Amazon、eBay、Taobao等等。
雖然目前使用電商平台購物的族群越來越多,而且對大部分中小型品牌經營而言,大型電商平台的操作介面非常簡單,無需做網站維護,只要上下架產品就可以了,但是Inspirr還是需要提醒各位企業主,如果大家有關注線上營銷資訊,就會發現「凡是有一定知名度和客群的品牌,都希望能脫離大型電商平台的枷鎖,而選擇品牌官方網站製作」。
然而,正如先前提及到的,使用大型電商平台基本上只需要支付手續費,整體上來說還是非常方便且省事;相反,官方網站製作需要定期維護,還需要繳交網站維護費,以及各種額外成本。但為什麼Inspirr還是需要品牌企業必須有自己的官方網站呢?
企業網站製作必知:為什麼企業必須有自己的官方網站?
其實要解答這個問題,大家只要將網絡商店想像一家獨立開在街邊的店鋪和在百貨商店租一個櫃檯的差別就好了。
前者是品牌官網,它屬於一個獨立的店鋪,不受任何外在因素的限制,網站設計希望怎樣搞就怎樣夠,甚至連優惠行銷策略、店鋪經營方針,都有絕對的自主權。當然,如果品牌名氣不大的,而且客人不是慕名而來的,網站流量可能會很少,甚至是0。
而在百貨公司租櫃檯,相當於在大型電商平台開店,即使品牌沒有多少知名度,但是平日在百貨公司逛街的人本來就多,所以網店或多或少都會有一定的曝光量。儘管如此,但平日喜歡逛街的朋友都會知道,百貨商店的櫃檯基本上都是長的一模一樣,尤其是同性質的店鋪在同一區域時,消費者是很難留意到品牌的特色。除此之外,企業主還會受到百貨公司的各種規範限制,經常有種綁手綁腳的感覺。
相信經過上述的比喻,大家都應該知道品牌官網和電商平台的差別。接下來,Inspirr將從品牌官網的優劣勢,繼續和大家探討「為什麼企業必須有自己的官方網站」。
品牌官方網站製作的優勢有哪些?
優勢一:自由度高,能展露品牌的獨特性
雖然不同電商平台對上架產品的圖片和文字格式都有不同的規範,但大致上來說是很難建立品牌的獨特性。就以首頁設計來說,電商平台上所有商店的首頁樣式都非常相似(如果捨得花錢,頁面設計的樣式選擇會相對比較多),頂多就是Banner可以放自己設計的圖片。
但在官方網站設計上,你的首頁可以根據品牌理念來設計圖片或其他代表品牌價值的文字等,使整體網站設計更符合品牌特色,讓消費者一進入網站就能對品牌產生特別的印象。
優勢二:獲取顧客名單,進行再行銷策略
品牌有了自己的官方網站,可以透過邀請訪客加入會員,籍此累積顧客名單,並對他們進行EDM行銷或社群媒體行銷。此外,品牌還能針對目標客戶群的畫像(如年齡、性別、愛好)等在後續產品上市做相信的行銷規劃,以提高行銷策略的成功率。
優勢三:精準流量數據,優化網站用戶體驗
品牌官方網站製作完成後,我們可以利用Google Analytics等工具檢視網站更詳細的流量數據,籍此判斷消費者在網站上的行為,並對網站進行調整優化,增加產品頁面的點擊率和延長用戶在產品頁面的停留時間,從而明確知道受歡迎的產品和不受歡迎的產品。當我們發現大多數消費者在特定介面跳出時,可以審視特定頁面設計或網站速度等是否存在問題。
品牌官方網站製作的劣勢有哪些?
雖然品牌官方網站仍是各位企業主的最後依歸,不僅能為了消費者提供更好的體驗和品牌價值,但它也有不少小缺點需要各位企業主注意的:
劣勢一:初期曝光是挑戰
正如上述,品牌官網就像是開在街邊的獨立店鋪,平常基本沒有多少過路客,需要做很多營銷活動,才能引起客人的關注。同樣,對於網絡上的網站而言,網站早期經營如果沒有站外鏈接的引流或曝光,真的幾乎沒有多少流量。
這也是為什麼對於那些剛起步且知名度不高的小品牌,即便做了官網,也需要搭配社群經營、電商平台經營、SEO經營等等線上行銷策略。
劣勢二:維護門檻較高
要製作一個精美的品牌官網,不僅要對設計類軟件有一定認識,還需要懂網站編程語法、SEO行銷等等。如果你有興趣學習和鑽研或本身就懂這方面的內容,當然可以自己來做,但Inspirr建議最好還是外包給專業的香港網頁製作公司,雖然這需要更高的金錢成本,但至少你可以將所有心思和時間投放到發展事業當中。
劣勢三:需要花費更多成本
除了前面說到的成本外,網站建置和定期維護等亦需要花費額外的費用,也有可能需要更多的人力成本,所以從整體成本來說絕對會比在大型電商平台上經營要高不少。
雖然前面說了很多有關品牌官方網站製作「令人卻步」的缺點,但是品牌官網所帶來的效益遠遠超過這些小缺點。它不僅能提高消費者對品牌的信任和依賴,還能穩固客群等等,這些都是在電商平台開店比較難達成的。如果你正猶豫要不要建立品牌官網,不妨直接咨詢我們!