現在各種各樣的網站越來越多,特別是隨著各種開源系統地出現,站長這個隊伍也從之前的規模到現在變成一支龐大的隊伍,儘管建設一個網站的技術和流程變得越來越簡單,操作也越來也便捷,但是很多網站建成之後卻很難能夠推廣開來,有一大部分網站在開始的時候就讓用戶覺得不想再關注下去,一看到某些網站甚至會產生煩躁感,其原因有很大部分在於網站本身存在的一些客觀的不友好性,網站沒有關注用戶需求的細節導致,那麼都有哪些方法可以有效降低用戶流覽網站時產生的煩躁反感呢?
首先,網站的流覽和回應速度要上得去。現在儘管有各種各樣的雲伺服器為網站提供各種運行的硬體支持,但是對網上本身來說,單單有硬體的保障是不夠的,因為每個網站能承擔的雲服務的服務資源也是有限的。網站本身應該在流覽速度和回應速度上做一些優化才能讓網站的速度體驗上去。對網站的優化方法有很多,可以根據實際情況進行選擇,包括盡可能地減少網站的http請求數量,採用CDN加速,對網站的CSS檔和JavaScript進行壓縮,對頁面的Html進行壓縮及程式調用的時候進行優化。同時,在提升網站網頁的打開速度還需要進行回應式測試,在不同的流覽器版本和OS上面都需要進行測試,因為用戶不一定是使用某些版本的OS和流覽器版本的,很多網站的流量和回應緩慢和錯誤問題會與流覽器的版本有關。
其次,網站要減少用戶的思考時間。任何一個用戶都是這樣的,當打開網站肯定是要使用和體驗你這個網站,用戶想不想繼續用下去是用很多自由,但是有很多的用戶一開始就不知道打開你的網站是要幹什麼,也就是我們讓用戶打開網站的時候還不能讓用戶明白網站能帶來什麼好處。這一點比較多的是在網站的視覺和內容設計上。為了能讓用戶首次打開網站的時候還想繼續看下去,就必須對用戶進行引導,而無需讓用戶思考接下來能幹嘛,這就要去一方面網站提供的視覺既要能吸引用戶的眼球,網站的內容又要能夠讓用戶有想繼續看下去的欲望,這兩者都需要同時兼顧,因為再好的視覺效果,網站內容空洞也不能長久吸引用戶的注意。
此外,網站給用戶的提醒方式要恰當。現在的網站功能越來越多,用戶在流覽的過程中點擊往往也會出現各種頁面提示,最常見的就是頁面彈窗提醒。但是這種提醒方式在一些時候會顯得不友好,在一定的時候需要進行轉變。例如,當我們在網站中註冊網易郵箱的時候,因為網易的郵箱用戶量確實很大,我們現在想要註冊個自己比較喜歡的用戶名往往會很難,因為很大都別人註冊了,那麼這個時候網站的用戶名校驗就會提示用戶名已存在,一般的網站往往是提示用戶名不存在而重新輸入,但是有些做得比較好的網站則會給出一些建設性意見,如下圖是網易郵箱在用戶名意見存在的情況下給出其他郵箱可註冊的提示,。所以很多時候,我們網站並不是因為功能不能滿足用的需求,而是因為給用戶的提醒方式不太恰當,比如,當用戶在網站閱讀文章的時候突然頁面跳出來一個容易看走眼的漂浮廣告,而沒有給用戶清晰的提醒,用戶不小心點進去了卻跳轉到廣告頁面,這種情況下誰都會煩躁和反感,這樣的網站用戶一般不會再來第二次。