說到活動運營的時候,大家的關注點往往偏向于創意多麼精妙,效果如何驚人等等,極少人會把“靠譜”二字作為活動運營的定語。當小公司的運營者在盲目模仿大品牌的活動運營時,卻發現得到的結果往往不盡人意,歸根到底,在於“靠譜”二字。
小公司活動運營失敗的原因:
☆ 大公司掌握著小公司沒有的資源
我們都知道大公司擁有很多小公司可能沒有的資源,例如公關資源、平台資源、媒體資源、用戶資源等等。
舉個例子:杜蕾斯每做一個營銷活動,都會有眾多互聯網同行第一時間討論并為其傳播,所以杜蕾斯的活動本身就具有話題性,這是小公司的運營團隊不可能擁有的資源。所以,小公司容易忽略優秀案例靠的是運營團隊本身及其擁有的資源,一味的模仿複製,只會導致活動的不靠譜。
☆ 案例分享不會講執行層面的內容,而這往往是更重要的
任何一個活動,執行都是至關重要的,創意再好,沒有厲害的執行,都會導致活動胎死腹中的。
舉個例子:很多運營者幻想著只要在網絡上發一篇文章或者發一個微博,就會有很多人轉發和參與,這是不切實際的。只有在前期通過執行層面的努力形式小規模的話題,再到達傳播節點,活動運營才有可能引爆病毒傳播。而一些運營模仿者,沒有思考執行層面的重要性,導致運營方案無法落地。
☆ 案例分享在計算成本時往往沒有把隱形成本計算在內
很多運營者認為免費的宣傳方式就是無需成本的意思,但事實上,那些隱性成本往往才是最難控制的成本。
舉個例子:由於有完善的體制和工作流,大品牌在做活動運營的時候可以很高效地匯聚所需的各個環節要素;但小公司在做的時候,可能做個動態頁面都需要找人,加個溝通成本等等,這些一點點的成本加起來,就會變得很繁重。所以,隱形成本也是小公司與大公司在做運營時的重要區別。
☆ 小公司沒有品牌背書,很多地方都需要更加努力
活動運營有一個很重要的目的,就是把盡量多的潛在用戶轉化為實際用戶。但用戶參與一個陌生品牌舉辦的活動時,他們會對活動的真實性非常擔心。
舉個例子:由於大品牌有一定的知名度,所以用戶對品牌會有一定的了解和較低的防備心理;但是小公司不同,要用戶接受從來都無聽說過的的品牌,對於用戶來說本身就是一個極大的門檻。所以品牌背書的缺失會增加小公司的活動運營難度。
要策劃一場活動運營的時候,一定要踏踏實實,確保這次活動是“靠譜”的,也就是活動有始有終,同時也不會對品牌造成負面口碑或成本失控。另外,不要模仿大品牌的活動運營或與他們比拼,畢竟兩者的性質不一樣,活動運營要符合當前公司的發展階段,才能為後續的活動積累更多經驗。