智慧手機網絡安全信任感大提升? 50% 以上的手機購物在家裡發生
大部份的人都有網絡購物的經驗,而且多半使用的應該會是家裡的桌機、筆電,或者是偷偷用公司的電腦在網絡團購;但研究發現,現在有另一項網絡購物裝置正在起飛,那就是手機購物,而且根據 comSore 的研究,有超過 56% 的手機購物行為,是在消費者的家裡發生;消費者為什麼會放棄大螢幕、介面清楚且資安保護機制能夠完善的桌機、筆電,而選擇手機來進行網絡購物呢?
在消費行為上,隨手可得是促成衝動消費很重要的要素,所以智慧手機在方便性上大勝於其他的裝置,我可以在客廳沙發上、睡前在床上,甚或是在上廁所時都能購物。另外,從智慧手機消費的品項來看,前三名分別為媒體內容(如數位下載、電子書……等)、服飾配件和娛樂票券,都是屬於小額的產品,這類產品的網購安全要求度和高價格產品相對來的低;可見手機購物場域本身形成了市場區隔,不適於售價高的產品販售。
我想智慧手機的方便性和商品屬性降低了消費者對安全度的要求,是讓智慧手機購物愈來愈盛行的原因。你有曾經在智慧手機上購物的行為嗎?和我們分享一下你購物的動機和選擇智慧手機作為網絡購物裝置的原因吧!