網站在設計過程中耗費了大量的人力.物力.設計出來的網站卻不能得到用戶的認同，這是一件很悲哀的事情。很多網站在設計時沒有很好地理解用戶.總是在某些個人或經濟利益的基礎上來考慮設計.而用戶實際上需要什麽.網站設計者對這個問題知之甚少。

(1)界面不友好，用戶需求性差
浏覽交互設計不佳的網站是一種煎熬，用戶很難順利地完成一項任務。只要發生錯誤.網站總是指責用戶.有些爲本土根本不是或不應該是用戶的問題.網站常常向用戶提出一些貌似友好，卻令人感到討厭的問題.有些問題甚至讓用戶感到不知所雲。

（2)網頁的視覺汙染
互聯網上充斥了許多純悴爲了炫耀技術的網站，把諸如文字，圖像。動畫等元素毫無秩序地堆砌在網頁上，浏覽這樣的網站有些像在人滿爲患的公交車或火車上。讓人感到頭暈目眩。視覺效果惡劣的網站.不但毫無美感可言.而且還會嚴重妨礙向用戶傳達信息。

(3)網站設計缺乏創意
很多網站在網站結構、版面設計。甚至內容上都作常相像，缺乏自己的特征.讓用戶感到千人一面。顯得非常粗糙。毫無生氣.很難留下深刻的印象。