網站建設後,站長們都會對網站進行定位。但定位似乎也不是什麼容易的事情,在網站運營好的時候,網站定位需要更高的要求;但網站運營不佳時,站長們可能就會對曾經定下的目標,開始降低標準。但不管是網站運營超過預期還是不如意,這都是網站定位出現錯誤,引起網站發展失衡的原因。
網站定位時,最容易犯下哪些錯誤呢?
錯誤一:行業混淆
不同行業的網站運營思路是完全不一樣,不少站長在運營網站的過程中,會習慣看一些成功網站的案例,這樣會很容易犯下眼高手低的誤區。
以網上商城的小店鋪為例,有些店鋪銷售得不過幾十元,甚至幾元的小商品,有些店鋪則是以大型家庭電器為主,價格基本在幾千元甚或者幾萬元為主。小商品店鋪的月銷量一般都會非常可觀,但由於價格較低,因此營業額也不過幾萬元,看着熱鬧但未必賺錢;而大型家庭電器即使月銷量僅有幾台,但營業額也能輕鬆破萬,就算冷清但銷售額依然喜人。
所以不同行業的產品定位不同,運營方式也不會一樣,只看熱鬧,忽視行業本身的特點,只會讓網站變得不倫不類。
錯誤二:目標用戶定位有誤
網站的目標用戶定位如果出現失誤,就好比小男生追求一個不愛自己的女生,結果肯定是愛得很苦。雖然也有成功的事例,但基本上都是失敗收場。但與戀愛關係相比,網站和目標用戶可不是追不追上的問題,而是僅僅一次的「愛錯人」,這將會帶來金錢和精神的損失,甚至會將用戶對網站的信任度也拋棄,這是很可怕的事情。
錯誤三:缺少交流
以前網站運營,只是單純地使用各種手段不斷提升網站的流量,而現在不僅要流量,更要轉化率。要想提升網站的轉化率,就需要在網站運營的過程中,不管用什麼方式都要讓用戶找到你,同時也讓你找到用戶,例如使用目前比較流行的社交媒體平台進行推廣和交流。
錯誤四:價值模糊
如果網站不能給用戶帶來任何價值,這樣的網站也不會獲得用戶的喜歡。即使我們用多華麗的語言去包裝網站,也不會真正有觀眾去捧場。所以,運營網站的過程一定要考慮網站能給用戶帶來什麼價值,要考慮用戶是否對網站感興趣等等,這樣才能讓網站獲得該有的回報。
錯誤五:沒有有效「繞開」競爭對手
當用戶對你的網站存在質疑的時候,即使再漂亮的措辭也不能扭轉用戶心中的印象,尤其是你與競爭對手的產品性價比差不多的情況,遮掩的結果也只會讓我們喪失了用戶。在競爭對手網站和我們網站爭奪流量的同時,也正在激勵着我們要做的更好更優秀。互聯網擁有着無限的空間,雖然選擇和競爭對手正面競爭是個不錯的策略,但是如果能繞開競爭對手,不斷提升自己或開發新的用戶,又或者在行業細分領域上處於領先地位,這樣網站佔有一定位置後,再與競爭對手競爭,未嘗不是好事。
網站運營最害怕的事情就是沒有自我,盲目跟風。線上運營和線下運營是完全不同的概念,如果企業仍然採取線下的態度,不改變心態去運營網站,很難會獲得理想的結果!