有人說,「內容是行銷的核心,沒有內容就無法推動任何行銷策略,也難以持續吸引目標客群的目光。」其實這個說法並不精準,因為互聯網從來都不缺內容,缺的永遠是有針對性、價值高、品質好的內容。
內容行銷是通過分享資訊、教育、娛樂或專業解說等方式推廣品牌或商品,同時也是幫助潛在客戶獲得所需價值和改善生活的行銷方式。對企業而言,內容行銷是一種低成本且任何規模、任何行業都需要利用它來獲得更多曝光與銷售優勢。
那麼,企業如何做好內容行銷?下面就讓inspirr為大家簡單講解一下。
企業為什麼要做內容行銷?
內容行銷是一種吸引客戶而非傳統推銷的行銷方式,同時也是一個持續而非短暫性的行銷策略。話雖如此,但這不代表內容行銷無法在短期內引爆銷售業績或造就病毒式行銷,只是與其他線上行銷策略相比,這個幾率不高或難求保證。因此,不建議企業將內容行銷作為首要短期目標。
此外,內容行銷還有助於企業向目標受眾提供高質量內容,從而建立穩固的關係和信任感。與付費廣告相比,內容行銷能為企業帶來持續性效益和有效連接目標受眾,以及在推薦產品時能減低消費者的反感。
事實上,內容行銷對SEO優化也非常有優勢。搜索引擎希望能給用戶提供優質的搜索體驗,而用戶希望能在搜索引擎中獲取想要的資料,那麼只要您的網站能持續產出有針對性且對用戶有價值的內容,自然而然地就能在搜索引擎結果頁中獲得更好的排名,繼而獲得更多流量和轉換。
簡單來說,企業使用內容行銷有以下好處:
☑ 具有很高的投資回報率
☑ 為企業增加更多銷售機會
☑ 有助於提高網頁的自然搜索排名
☑ 有效節省廣告成本以及提升轉換率
☑ 有助於品牌提升聲譽和與客戶建立信任
企業如何做好內容行銷?
了解完為什麼企業要做內容行銷後,接下來我們回歸主題,說說企業如何做好內容行銷:
第一步,建立目標
內容不應該以自己喜好來生產;相反,製作內容行銷策略之前,我們需要確定好一個核心目標,例如:
▪ 提高品牌知名度
▪ 建立潛在客戶名單
▪ 讓訪客轉換為顧客
……
同時,還要思考什麼樣的內容能協助您達成目標,如果您發現計劃中的內容並不利於實現目標,就需要重新思考和計劃。
第二步,抓准方向
每個內容需要關注特定焦點,專注於為某個客戶群而做。如果你並不明確,以下3個問題或許能幫您找出方向,甚至進行新規劃時再次思考一邊:
▪ 目標受眾是誰?有什麼特質?
目標受眾不應該是所有人,要盡量具體,以便自己盡可能地了解這群人。
▪ 要傳遞什麼內容給目標受眾?
針對不同目標受眾,應給予相應的內容去滿足他們所需要的。
▪ 目標受眾期望的內容和結果是什麼?
結合第一點共同思考,並將上述兩個問題整理得越詳細,越容易達成這一點,
第三步,內容產出
決定好目標和方向後,接下來就可以根據自己擅長的方向撰寫原創有趣,且能發揮品牌特質,同時又是目標受眾所需的內容。
撰寫內容之前,建議先思考以下幾個問題:
▪ 潛在客戶想看什麼樣的內容?
▪ 他們往往享受什麼樣的事情?
▪ 他們會主動分享您的內容嗎?
▪ 他們曾經問過哪些問題?
……
這些問題都需要您做更深入的研究,並將想法和研究所得的答案變成實際內容產出。雖然要產出好內容並非一蹴可成,但是好內容的影響力卻是非常強大且長久。只要您做對了、做好了,就能為您帶來源源不斷的曝光和客源。
第四步,宣傳推廣
內容發佈後,並不是單純放在網站或某個平台上就可以的,而是透過粉絲專頁、Instagram、email等進行分享傳播或交叉傳播。比如,影片上傳到YouTube後,將影片嵌入到網站中,或擷取一分鐘片段上傳至Instagram作為宣傳片,你也可以善用各種社群媒體行銷渠道,甚至花費廣告預算讓內容有更大的曝光度。
推廣力道是內容行銷成功與否的其中一個關鍵。如果沒有人知道,再好的內容也發揮不了任何作用,更別說能達成某一個目標。
第五步,數據分析與調整
將內容推廣出去後,還需要檢視相關數據進行分析,以便對下一次內容行銷進行調整和優化,而不是一味地埋頭苦幹。
具體要看哪些數據和怎樣分析,下面小編繼續說!
通過哪些數據指標評估內容行銷的成效?
儘管內容行銷的必要性的確毋容置疑,但並不代表您所制定的內容行銷策略一定到位或令你滿意,因此我們還需要透過數據分析來對內容行銷的成效進行評估。以下三個數據指標是判別內容行銷價值和效益的關鍵指標:
關鍵指標①:流量
想確定內容是否有按照預期計劃落實,流量是非常可靠的指標之一。雖然內容行銷的成功不應該單靠「流量」作為主要依據,但它的確具備將內容與受眾產生鏈接的能力。
如果您發現您的內容對增加網站流量沒有太大作用時,或許應該重新評估主題或變更方式。
如何評估內容行銷的流量:如果您的內容是直接發佈到網站上,只要安裝Google Analytics分析工具,就能輕鬆看到相關的數據,包括流量來源、停留時間、跳出率……
關鍵指標②:互動
雖然流量能幫助您知道有多少人看過您的內容,但這些數字並不能保證互動率,人們願意分享比只是單純閱讀更加有利。
另外,在發佈內容之後,您還需要保證您的內容資訊能讓目標受眾接觸到,而社群媒體營銷就是最佳的推廣方式之一。當您將內容發佈或分享到社群平台之中,將有助於增加互動率。
如何評估內容行銷的互動:在網站上設置社群分享按鈕,讓用戶可以輕鬆與他人分享您的資訊,同時您也可以清楚知道被按讚和被分享的次數。
關鍵指標③:轉換
對企業而言,內容行銷的最重要回報就是轉換,包括增加名單、會員數、新顧客、維繫舊客等,轉換次數越多,證明您的內容價值就越高。
如何評估內容行銷的轉換:這部分同樣可以從Google Analytics分析工具得知,同時可搭配網址標籤功能,細分追蹤不同流量來源的轉換效果,有助於找出和分配資源。如果您採用付費廣告形式推廣內容,建議安裝最終代碼源進行追蹤,方便獲知轉換效益。
【最後】
內容行銷的關注點並非以「直接銷售」為出發點,而是目標受眾。當目標受眾感受到您的內容能幫助到他們時,他們便會更願意地接納您的產品、成為您的會員……更重要的是,無論是SEO優化、社群媒體行銷,乃至付費廣告行銷、傳統紙媒行銷等,內容行銷都是其核心、基礎,因此將內容行銷作為長期投資計劃,是每個企業都必須做好的事情!