在設計圈中，設計趨勢是一個永不終結的話題，無論是平面設計、網頁設計，亦或是APP設計。而隨着技術和網站用戶體驗不斷提升，UX設計也不斷變得更人性化。雖然未來很難預測，但從目前的UX設計發展來看，我們依然能探索到2020年UX設計的流行趨勢將會往哪些方向發展。

2020年UX設計的流行趨勢

趨勢一：動效設計

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隨着國際大品牌的引領下，越來越多團隊了解到動效設計在用戶體驗的重要性。

動效設計不僅能加強體驗的舒適度，更好地表達界面與界面之間的關係，使用戶與產品的互動變得更加流暢無縫;同時，動效設計還能讓產品的使用變得更加生動，減少用戶在使用過程中所產生的不適感。例如：等待對用戶而言是非常糟糕的體驗，為了緩和用戶的情緒，採用動效設計能分散用戶的注意力，減少用戶的「等待」時間。

此外，在數據量較大的界面中，增加一些動效，能提升用戶對產品的驚喜感，繼而讓用戶保持注意力。

趨勢二：AR和VR的運用

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雖然AR和VR的興起對設計師帶來很大的影響，但與需要穿戴技術的VR相比，AR技術更容易操作。

AR是通過數字對象疊加或「擴從」在現實圖像中來模糊物理與數字的邊界;VR則需要徹底的沉浸式體驗，用戶感覺已經脫離了物理世界，並且可以像在物理世界中那樣與虛擬環境進行交互。

近年來，網頁設計時一直試水AR，希望藉此能為網頁設計提供更出色的用戶體驗。尤其是電商類網頁設計，AR技術能向用戶展示產品，幫助用戶在購買之前與商品進行互動，從而增強他們的瀏覽體驗。此外，利用AR技術還能提升用戶的參與感，增加用戶、產品和企業之間的同理心。

趨勢三：語音互動(VUIs)

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產品的本質就是「以用戶為中心」，近年來不少大品牌如Google、Apple等，一直嘗試研究通過語音識別控制設備，改變用戶與產品之間的交互方式，給用戶的日常生活提供極大的便利。

正如語音互動所帶來的影響，設備的使用並不局限於手勢，語音助手將越來越受到用戶的歡迎，未來亦是如此。儘管現在語音助手仍存在不少限制，仍然是冷冰冰的「機器」，沒有考慮到用戶的情緒，讓他們覺得他們是在和設備交流，而不是真正的「人」。但隨着語音助手的研究更具人性化，更貼近用戶的生活，在不久的將來，語音助手或會成為用戶的「最佳伴侶」。

趨勢四：人工智能

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人工智能的出現，促進智能電腦的發展，讓電腦也能和人一樣工作，並具備自主思考、學習以及執行任務等能力。

人工智能不僅徹底改變我們與數字設備的交互，還可以通過歷史數據和當前數據進行分析，預測用戶未來的行為，減少完成任務所需的工作。此外，人工智能還能從用戶體驗研究中收集豐富的數據，幫助設計師在設計上投入更多時間和精力，提高產品的用戶體驗，增加轉化率和用戶參與率。

趨勢五：零用戶界面

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當用戶界面擺脫屏幕的束縛，往觸覺式、自動化與環繞式的界面過渡時，將會給用戶體驗帶來怎樣的新感受呢?

零用戶界面並非只有科幻片才會有，其實現在很多產品都能讓你體現零界面設計思維，如：Amazon的家庭語音助理Echo，揮揮手直接換台的Microsoft的Kinect等，都讓我們擺脫屏幕，以更自然的方式與設備進行互動。

零界面的重點在於擺脫以屏幕為局限的思維模式，用戶界面將以某種形式存在，讓人類與設備的交互變得更流暢、方便。

趨勢六：手勢

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iPhone的推出，徹底顛覆我們對智能手機交互的想法，原來操作智能手機不僅僅是點擊，可以進行擠壓和縮放。如果智能手機的屏幕太小，無法展示所有內容，設計師也可以使用手勢暫時隱藏不必要的按鈕和內容，令界面更乾淨，更有互動性。

手勢除了讓用戶能在小屏幕中隨心所欲地進行各種的操作，在零界面產品設計中，手勢和語音更是其的設計關鍵，因此未來我們將看到更多新的手勢互動和語音互動，界面的操作也變得越來越高效。

技術的發展是無止境，隨着時間的推移，UX設計將會融入更多新技術和知識，如：3D技術、無障礙設計以及適應多種設備等，給我們的生活帶來很多重大的變化。但無論UX設計的趨勢發展是往哪個方向走，其真正的目的都是以用戶為中心，重視用戶體驗設計為原則，而這也是設計師們需要關注的重點。