網頁設計中的交互設計從來都不是簡單事情,體驗好的交互設計往往能幫助用戶更流暢地瀏覽網站,提高網站的點擊率和用戶停留時間。其實,隨着網頁設計不斷發展,用戶已很難被美觀的網頁設計和出人意料的動效設計所打動,相反令人愉悅且流暢的交互設計,才是留住他們腳步的關鍵。現在,香港網頁集團將為大家分享交互設計中常見的誤區有哪些,希望各位能有意識地繞過這些坑,設計出更多優秀的作品。
什麼是交互設計?
何為交互?交互,即溝通交流,發生互動關係。人與人之間的交互其實很好理解,舉個例子:《西遊記》中,金角大王對孫悟空說:「大聖爺,我叫你一聲,你會應嗎?」然後,金角大王就叫:「孫大聖!」,若孫悟空應了他的話,便被收入到葫蘆中。
網頁設計中的交互,同樣是與人發生互動關係,只是對象從「人-人」,改成了「網頁-人」。因此交互設計就是以用戶為中心的角度出發,努力創造和建立人與產品及服務之間有意義的關係,從網站的「可用性」和「用戶體驗」兩個層面上進行分析。
交互設計的核心要素有哪些?
交互設計旨在滿足用戶的可用性需求,實現產品的易用與創新,其五大要素更是貫穿這個交互過程,對提升產品的使用體驗有着重大意義。
交互設計的五大要素,包括:
① 目的:解決用戶某個需求,給公司帶來價值。
② 用戶:了解產品的目標用戶群體及其特徵。
③ 場景:了解用戶使用產品時所處的場景及其特徵。
④ 媒介:為了適應特定用戶在特定場景下完成的特定目的,需考慮媒介類型。
⑤ 行為:用戶在特定場景下用特定媒介完成特定目的時,會產生的行為路徑。
設計網頁交互時,需把注意放在用戶、用戶動機和行為上,以及發生這些行為的媒介和場景,從這些層面上思考網頁交互設計,才能更貼近其本質。
交互設計中常見的誤區有哪些?
1. 過度創意
網頁設計師絕不能缺少創意,同樣他們也會試圖不斷尋找能讓產品脫穎而出的優秀創意。但涉及交互設計時,「創意」並不一定就是好,它也有可能會對網站及產品產生不利的影響。
交互設計過度追求創意,往往會損害一些用戶體驗,對用戶造成瀏覽障礙。如:Lotorama網站雖然有着漂亮的頁面和柔和的音樂,但同時也會讓用戶感到遲疑,甚至茫然無措造成網站瀏覽障礙。
2. 令人迷惑的交互
不少設計師試圖運用別具一格的名稱,設計富有實驗性的導航。如:Chijoff網站。
用戶往往需要折騰一陣子才知道「Co-Create」的連結其實是連到「Services」頁面。更糾結的是,用戶瀏覽完整個頁面,仍然不知道怎樣操作,因為頁面底部僅僅只有一個表單,展示行業新聞,以及一個註冊入口。至於聯繫頁面就更為簡單,只提供郵遞區號和郵寄地址。總而言之,用戶一旦進入網站,便開啟了「迷路」模式。
3. 頁面雜亂無章
曾經有段時間,設計師很喜歡將所有內容全塞到一個頁面中。儘管這樣的時代已過去,但仍有不少網站依然掉入這坑裡。
Flipkart網頁雖然採用簡單的配色方案,但頁面中大大小小的框、複雜多變的字體卻破壞這種簡約的風格,甚至會讓用戶對着這些大量複雜的資訊而感到疑惑。
4. 缺少對比度
對比度是構建網頁視覺層次的最重要手段之一,同時也吸引用戶關注頁面重要信息的最佳方式之一。網頁設計中,對比度不僅僅通過色彩呈現,尺寸、形狀、位置等都可以展現獨特的對比。
Modernthemes網站在一致性做得頗為不錯,但複雜的背景導致文字內容、按鈕等前景元素無法突出,用戶可能會因此忽略網頁的重要信息。
5. 忽視表單樣式
表單設計師用戶體驗設計的基本組成部分之一,然而很多網站雖然設計得非常漂亮,但卻會出現無聊到死的複雜表單,讓人感到非常厭煩。
此外,表單要求太多,想法不成熟或未經過良好測試等,都讓人非常惱人,如sketchybusiness.io網站,其表達突出了所有空白欄位,即使有些內容真的不需要填寫。
網站不是好看就行,如果忽略交互設計,這會讓用戶感到非常困惑或沮喪,因此設計網站時,千萬別試圖限制創意,同時忘記設計基本原則,這樣或許會給用戶帶來更多驚喜。