網站是否加入彈窗框,應該是很多站長猶豫不決的事情。一方面,彈窗框的出現,在某程度上會降低網站的用戶體驗;另一方面,彈窗框又會給網站提升網站轉化率。那麼,網站設計時需要加入彈窗設計嗎?
網站設計時需要加入彈窗框嗎?
彈框設計無論是對PC端網站、移動端網站,還是APP設計等都非常常見的。尤其是不少APP設計都會利用功能性彈出框,向用戶分享APP福利。但也有不少產品會強行出現廣告性彈窗框,由於這種彈出框會給用戶造成不可控性,用戶只能在廣告性彈窗框出現後才可選擇關閉,卻不能控制彈出框是否出現,這會讓他們非常不爽。
所以彈出框對網站設計來說,是一把雙刃劍,用得好會給網站帶來不少轉化量;但用得不好,就會給網站帶來非常致命的後果。
那麼,網站設計加入彈窗框有什麼好處?
好處一:提高網站的轉化率
有人曾經做過實驗,在相同的網站中邀請100名用戶進行實驗,其中一個網站加入客服彈窗,另一個網站則沒有。實現結果卻是帶有彈窗的網站其轉化率比沒有彈窗的網站多出近10%。
儘管這件事的原因並沒有得到科學解釋,但大致可得出結論:當網站擁有足夠多的資源和優質內容時,彈出框是否存在與轉化率之間呈正比。簡單來說,就是在彈窗使用合理的情況下,能讓網站實現更大的價值。
好處二:彈窗顯示的內容大多比較重要
彈出框對大多數網站來說,其目的就是提醒用戶進行一些比較有價值的動作,並幫助用戶規避一些操作失誤。這些內容大多是以「為用戶負責」的角度出發,顯示網站較為重要的信息。雖然有時會讓用戶感到不耐煩,但這種形式的彈出框還是會得到很多用戶的認可。
但有必要強調的是,儘可能讓彈出框的內容可以被用戶所利用,如果只是單純分享,恐怕難以討好用戶的歡心。當然,彈出框出現時,可以幫助用戶集中注意力,讓他們確認可能遺漏的重要信息。網站也可以巧妙地利用彈出框,向用戶展示自己。
如何設計彈窗才能討好用戶?
既然知道彈出框是把雙刃劍,怎樣才能好好地發揮其最大的作用?
彈窗的出現,在某程度上對網站的用戶體驗都會產生一定影響,但我們可以通過設計降低彈窗對網站的負面影響。
大多數用戶對彈窗產生反感,是因為彈窗作為強制出現的內容,會干擾用戶的正常使用。所以設計時,應盡量避免引起用戶不滿,如果在恰當的實際出現,可以達到完全不同的效果。
例如不要在網站首頁出現彈窗,而是在用戶對網站內容產生興趣並進入頁面時,在出現彈窗,這樣能緩解用戶對彈窗的不良情緒。此外,彈窗設計還需考慮面向的人群,針對不同人群的喜好設計不同類型的彈窗設計,保證對網站用戶體驗最大的保護。
彈窗本來就是會讓用戶體驗變差的設計,但鑒於其對網站能產生更大的價值,因此必要的彈出框還是有它存在的道理。盡量站在用戶的角度去設計,避免干擾用戶正常使用網站,讓彈出框為網站創造更多的價值。