雖然Facebook廣告是不錯的線上行銷渠道之一,但它並不是大家所想的那種「只要花錢就能輕鬆了事」的行銷方法。此外,Facebook廣告還存在不少的「缺陷」,讓人感到無所適從,例如:廣告內容看似沒有任何問題,但Facebook系統就是不讓您通過;又或者廣告已經審核了,卻沒有任何曝光量等。
下面,香港網頁集團將為大家整理Facebook廣告投放的常見問題和解決方法,有興趣的朋友可以留意一下。
Facebook廣告投放的常見問題和解決方法
問題一:Facebook廣告一直「審核中」
為什麼有些廣告可以短短几分鐘就可以被Facebook系統通過,有些則是幾小時,甚至幾天都處於「審核中」狀態?
一般來說,只要廣告沒有觸犯Facebook的規範,通過審核是遲早的事情。但如果剛好那個廣告有時限性,例如黑五促銷活動,那麼廣告遲遲不通過審核,將有可能會影響整個行銷活動。
解決方法:
如果您的廣告超過24小時依然處於「審核中」,可以嘗試稍改廣告的內容後重新投放,或保持原有的廣告活動,但採用不同的目標類型再次投放。雖然這樣做看似沒有意義,卻有機會改變廣告的審核時效。
問題2:廣告通過審核但沒有任何曝光
廣告通過了Facebook系統的審核,但沒有任何曝光,這對線上行銷而言是沒有任何意義的,因為連曝光都沒有,又如何獲得投放的成效。
通常,Facebook廣告通過審核卻沒有任何曝光,主要有幾個原因:
1.廣告投放時間不長,部分廣告可能需要幾個小時才有足夠多的曝光量;
2.若廣告已經通過數小時,但廣告依舊沒有正常曝光,這可能是廣告出價太低;
3.受眾設定錯誤同樣會導致廣告的曝光情況。
解決方法:
針對以上三種原因,可嘗試以下三種方法解決:
① 可以暫時不用管它,待幾小時候後再觀察情況;
② 可以針對該廣告進行微調,改變計價模式的選擇,廣告通過後往往便能正常曝光。另外,設定廣告時不要設定出價上限,讓系統直接為您選擇最合適的價格進行競標,這樣就能保證廣告不會因為出價太低而無法獲得曝光。
③ 若廣告的受眾過於局限,就要重新設定廣告的受眾目標,確保它至少有數十萬的受眾規模。
如果上述三種方法都不行,還可嘗試重新選擇比較容易的活動類型進行投放。當然,最好的方法依然就是找出原因,才能採取更有效的解決方法。
問題三:廣告獲得曝光後卻又再次被Facebook系統拒絕
當Facebook廣告通過開始運行,並順利獲得理想的點擊和轉換,這對所有廣告主而言當然就是最美好的預期情況。
但有時候我們會發現,明明正在運行的廣告,突然沒有了任何曝光?這很可能是通過審核的廣告被Facebook系統再次拒絕。Facebook系統有時候會出現出錯情況,因此會不定期重新檢查廣告是否符合規範。
還有一種情況就是,廣告仍然處於進行中,但曝光量趨於緩慢或沒有動靜,而且賬號的廣告預算還有很多,這可能是廣告主設定了活動預算上限或賬號花費上限。
解決方法:
如果廣告通過後突然被拒絕投放,廣告主應該刪除被拒絕的廣告,同時不要試圖重新提交,無論您的廣告內容是否符合Facebook的規範。一來,即使您的廣告內容沒有任何問題,但是這種情況重新通過的幾率會比新廣告要低;再者,若賬戶出現太多這樣的行為,很可能會導致廣告賬戶停權,到時想要救回來就會難很多。
不過,如果您的廣告沒有被停止,只是曝光度大幅度減少,可以對廣告進行微調或設定其他目標類型再次投放,都是可以的。
若廣告沒有被停止,只是受限於預算設定而沒有持續曝光,可通過增加或移除賬戶花費或廣告活動上線設定來解決。
問題四:廣告素材的文字比例過高
根據Facebook以往的標準,廣告圖片上的文字比例超過20%,系統便會直接拒絕廣告。
現在則是變成「高、中、低」三個檔次,即使廣告文字比例過高,系統也只會出現警告訊息,並不會直接拒絕廣告。而且若廣告投遞表現不錯,即使廣告圖片的文字比例再高,也可正常投遞;同樣,如果廣告實際投放表現不理想,就會大幅降低廣告的曝光量。
解決方法:
如果不確定廣告圖片是否符合Facebook廣告的規範,可使用Facebook的圖片檢查工具。如果圖片的文字比例的確屬於較高程度,除非您對您的廣告圖片相當有把握,否則最好選用文字較少的圖片。另外,如果您所投放的廣告圖片的確屬於文字比例較高,且曝光量也不太好,最好更換文字減少的圖片重新投放,這樣廣告就可正常投放了。
Facebook廣告沒有正常曝光投放,主要都是違反某些廣告規定所致。所以如果您能對Facebook廣告的規範和政策有充足的了解,當面對某些問題時,就能很快知道原因並採取有效的解決方法。而做到這一步是需要長時間累積經驗和知識,如果您沒有那麼多時間,不妨找一家信譽良好且專業的香港SEO優化公司為您打點一切,讓您將更多的精力投入到自己的事業當中。