淘寶客用軟文推廣，已經成為當下的主流方式。特別是對于個人淘客來說，能夠精心策劃一篇軟文，可以長期坐享漁翁之利。相信大家也會熟知之前有高手用人人網轉載一篇軟文從而收獲百萬的網頁設計案例。排行榜一類的文章效果已經不太明顯了，可是我們可以通過客戶評論來把軟文做的更加有吸引力。

今天主要分享的是軟文的寫作技巧，但在談寫作之前，很多朋友對軟文如何發布和發布在哪里很迷茫。這個雖然對很多老手都不是問題，但是對新手而言，論壇、博客、分類信息、免費平臺等等太多地方，反而無從下手。在這里建議大家，僅僅選擇一種或者兩種發布渠道即可，少而精，做到極致。

筆者主要推薦問答平臺的軟文發布。優勢很明顯，首先，問答平臺本身而言就是個各家評論的地方，我們的評論型軟文若發表在博文中，反而引來王婆賣瓜自賣自夸的嫌疑;其次，問答平臺的審核不嚴厲，排名非常高，搜索引擎對百度、搜搜這樣的高權重問答網更是重視有加。適合新手，又有非常多的小竅門值得挖掘。

接下來就評論型軟文的撰寫說說自己的一些經驗。

1.從真實用戶中收集問題

什么問題用戶最關注。舉個例子，關于面膜的商品。相信很多淘客會做女性化妝品。從搜索引擎中，以及一些長尾關鍵詞的工具中我們可以獲取以下關鍵詞，比如“面膜”“祛斑面膜”“蜂蜜面膜”這類的。但是看看真實需要關注的，我簡要從百度知道和女性論壇中提取出幾個問題：“蜂蜜面膜容易過敏嗎”“蜂蜜祛斑面膜怎么用”“檸檬蜂蜜祛斑面膜 如何？”“白茯苓粉蜂蜜面膜祛斑具體做法？效果如何？ ”可以很明顯看出，用真實的客戶評語更容易獲得點擊，同時，許多客戶更關心的問題是連客戶自己在搜索時都想不到的，但是對于購買的決定有重要的意義。

從哪里收集問題，剛才已經說了，充分利用好百度知道，不要怕問題重復，只要你的內容足夠原創，新的百度知道會覆蓋掉以前的。

2.軟文開始，敘述問題，加強與讀者的共鳴

首先講述自己的網頁設計經歷，這樣才能讓吸引別人的注意，說明你是個有此經驗的人來說的話，更有說服力。好比我在做過敏化妝品的時候，有用戶提問，我用許多防曬霜都過敏，現在夏天太陽大，用哪個比較好呢？我一開始就這樣說：我也是超級過敏性皮膚，用了很多宣傳絕不過敏的防曬用品，最近也很苦惱呢。這樣的開頭直接拉進了與提問者的距離，更加強了這個問答給來訪者的專業性，都是過敏者在一起的探討，對后續的解決方法的提出肯定是有很好的鋪墊作用。

3.敘述問題的急切性，增加購買需求

我們做淘寶客，必須告訴用戶為什么要買，僅僅說好處是不夠的。我再怎么說商品怎么怎么好，能帶來多少的用途，但是客戶不需要，還是不能帶來收益。要想增加購買欲望，就得把問題放大、嚴重化。就如上面一個例子，我們把皮膚過敏和不立即采取措施護理，給“我”帶來的一系列危害和后悔敘述的詳細和真實些，就更能突出后面要介紹的商品。讀完軟文，形成的邏輯是不買這個商品，就會出現如同“我”一般的情況;想要解決這個問題，就得購買這個商品。

4.從口碑中推薦商品

你向客戶推薦商品已經是一種口碑了，如果說你也是從別人那里聽來的，就更加說明這個商品在目標客戶群的知名度和好評率非常之高。我們也能看到在許多問答中，都會出現“我朋友推薦我去的這里買的，看到她用的很好，自己心里也癢癢，買回來試了試，果然不錯”。類似這樣的評論，雖然普遍，但是效果顯著哦。

淘寶客在網頁設計推廣的過程中，充分利用好軟文，一定能給自己的業績填金，不要覺得這些小細節不足掛齒，就是在這樣的一步一步策劃中，才有了訂單的產生。