記得曾經有個客戶跟我們說,UI設計很簡單,只要界面做得好看,能吸引使用者的目光,並給使用者帶來舒適的視覺體驗,那就證明這個UI設計是成功的。
但UI設計真的如這位客戶說得那麼簡單嗎?下面,Inspirr將會以一個叫Xeropan的趣味遊戲英文學習APP的改版過程為例,和大家說說到底「怎樣的UI設計才算是成功的」。
Xeropan改版前存在哪些問題?
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UI設計案例介紹
▲ Xeropan改版前是長這個樣子的
Xeropan改版前的UI設計其實並沒有想像中難看,甚至路人點贊評分也不低,唯一美中不足的是付費轉化率卻遠遠低於預期。
為什麼會出現這種情況?事實上,根據使用者的反映,他們不願意付費並非產品不夠好,也不是產品價格過高,而是感覺這個APP設計比較低齡化,不適合自己的年齡段和身份;以及免費與付費之間的權限差異並不大。
因此,要解決這一問題,Xeropan需要做的就是「改變低齡化形象,同時讓定位與付費用戶更加貼合」。
【Xeropan APP的改版過程 逐步找准產品定位】
第一版:低齡化嚴重 產品專業性不高
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UI設計案例介紹
為了搞清楚為什麼使用者會對產品形象產生誤判,設計師與用戶進行了訪談實驗,發現:
· 產品icon與學英語關係不大,反而讓人認為這是一個醫藥健康類APP
· UI設計看起來非常幼稚,不夠專業,不夠嚴肅
第二版:icon換成年輕教授
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針對第一版存在的問題,設計師將icon改為年輕教授,看起來更專業,更像老師;針對使用者反饋「插畫複雜,難以理解」的情況,設計師去掉了很多元素,同時為了讓等級和話題更清晰,加強界面的色彩方案對比,並有一根線串聯。
用戶反饋:
整體UI設計更加簡單明了,但兩個版本的方案差異太小,產品依然看起來比較低齡化。
第三版:去掉插畫故事
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針對第二版所存在的問題,設計師去掉了icon中教授的外套,讓他看起來更加年輕;將之前島嶼和時間旅行的概念去掉,選擇更清晰易懂的信息布局。
用戶反饋:
整體UI設計一掃之前兩個版本的低齡化感覺,產品定位更符合大眾、成人和專業人士;但正因為界面更偏向商務人士使用,反而讓人困惑到底這款產品是用來做什麼的。
第四版:重新設計插畫故事
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之前版本的UI設計太過專業,反而會誤導用戶,於是這次改版還是回歸遊戲化元素,繼續以時間旅行和角色概念為主,但整體視覺風格變得更加簡潔、成熟化。
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使用者剛進入產品時,可以根據自己的語言和難度等級,了解故事的發展。
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插畫比之前更簡潔,布局也更加統一,讓用戶能快速理解產品定位。此外,每個主題都有詳細的介紹,能激發使用者的探索欲。
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強調顏色與等級之間的關聯性,讓用戶能快速判斷所處的階段。
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產品除了提供原有常規課程,使用者還可以通過完成常規課程收集星星解鎖額外的獎勵課程。
用戶反饋:
本次改版在保持原有產品遊戲化和故事性的特徵前提下,改變整體視覺風格和概念,讓產品定位更符合大眾,並確保使用者一看就知道這個APP是用來學習語言,而且還和旅遊相關。免費和付費版本差異拉大了,吸引更多付費意願強的年輕用戶使用,從而提高付費轉化率。
最後,我想說…
很多企業做認為UI設計很簡單,界面改版畫來畫去就那幾個版式。上述改版案例卻告訴我們,最終的成品背後是需要做很多個方案和測試才能找准方向的。再者,或許將這四個版本給使用者點贊評分,很可能第一版分數最高,但最後真正能幫產品賺錢還是最後一版。
可見,UI設計的難點不是畫圖,而是找准方向、不斷測試、讓產品滿足UX設計……而這些流程才是UI設計成功的關鍵所在。