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如何打造高質量的社群進行推廣?

分類: 最新資訊, 網上推廣 Tags: #推廣平台, #社交網絡推廣, 網上推廣 日期: 2018-06-19

如何打造高質量的社群推廣?很多人都會有這樣的經歷:為了不錯過群的重要消息,因此沒有設置「消息免打擾」,但卻常常因為群裡的無用消息而不勝其煩。明明只有幾小時,群內未讀消息就好幾百,而且大多數都是無效信息。

如何打造高質量的社群進行推廣?

一、設置群門檻

設置群門檻的目的就是為了保證高質量的群成員,將不符合本群定位用戶剔除,只留下精準的目標用戶。

對於用戶來說,有門檻就等於高質量,每個人都希望躋身於高質量人群當中,而門檻本身就是你度用戶的社群價值保障。這與以往通過福利吸引人進群的「拉人頭」模式不一樣,前者是打造高質量社群為目標,後者被吸引的用戶大多是僅僅關心福利,一旦獲得福利後,他們基本會抽身離開,因此這種模式成本高而且用戶留存率極低,所以不太適合目前的社群推廣模式。

二、明確的社群定位

沒有明確定位的社群,往往它的命運走向只會生於活動,興於聊天,死於廣告。要想定位社群類型,就要理解「社群是大家共同去做的一件事情」,瞭解用戶的需要,然後為用戶提供實現的途徑和方法。

有着明確定位的社群會聚集一群志同道合的朋友,共同維護社群的利益,保證社區能持續良好的運轉。

三、合適的社群規則

為了實現社群的目的和目標,群規則是必不可少的。群規則的主要作用就是界定群內各種行為並嚴格執行。通過群規則的規範和引導,群內成員會按照規定自發性地約束自己行為,並自發性地監督其他群成員違反群規的行為。

無論是新成員還是老成員,亦或是管理員,一旦違反群規定就必須按照規定嚴格執行,不能有徇私枉法的現象。完善的群規則以及嚴格的執行力,是保證社群運營推廣的重要原因之一。

四、社群領袖

每個高質量的社群都會社群領袖,所謂的社群領袖就是,指正在進行或曾經進行某項較有影響力的活動或組織的負責人。他們一般具備三大能力:專業能力、管理能力和人格魅力。

專業能力,是指對某個某個垂直細分領域非常專精,且有一定的權威;管理能力,能夠很好地協調和控制社群的結構;人格魅力,自帶個人魅力能夠吸引一幫人圍繞在他的身邊。

五、社群運營官

社群運營官,也就是「群主」,他一般是群內最活躍的人,負責社群內大大小小的事務,例如:維護群秩序和群成員的感情互動。

群秩序的維護是指群內重要信息的發佈、群內答疑,群氣氛的活躍以及違反群規的處理等;感情互動則是與群成員進行情感交流等。這些細節都會讓成員覺得自己在社群中受到重視,因而不餘遺力地去維護群秩序,並自發性地向外宣傳群信息。

六、核心用戶

一個高質量的社群必有一定數量的核心用戶,這些核心用戶可以是種子用戶,也可以是鐵粉。他們是對社群高度忠誠的人,會幫助群主維護社群,並且具有較高的活躍度。

七、價值觀

大多數朋友加入社群的目的,就是希望能有有所收穫,這個收穫可以是知識技能上的提升,也可以是結識一群志同道合的朋友。因此,社群運營官一定要考慮自己能給群成員提供哪些高價值的內容和資源。

八、參與感

有參與才會有感情,如果一個人在社群中感到可有可無,那麼他很快就可能會流失;但當社群成員的參與感增強,他們就會把社群當成自己的家,會自發地在社群中組織一些活動,大大減輕社群運營官的工作負擔。

九、儀式感

一個高質量的社群,會設計一系列帶有儀式感的東西。藉由儀式帶來的儀式感,是一種態度,它強化某種事情的重要性,暗示群成員必須重視這個儀式,並認真對待。

十、歸屬感

一個高質量的社群,會讓群成員感到一種歸屬感,並發自內心的為自己是其中一員而感到自豪和驕傲,而這種歸屬感是由前面九種要素共同作用帶來的。

社群的運營和推廣不單單靠社群營運官或幾個管理員就能做到,而是由組織者帶動這個社群成員一起去參與,增加他們的歸屬感和互動性,慢慢地社群就運營的更加好。

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