網頁設計最重要的目的之一就是為使用者所服務，提高使用者體驗。那麼，何謂用戶體驗呢？國際標準定義是：人們對於針對使用或者期望使用的產品、系統或者服務的認知印象和回應。這是一個比較寬泛的概念，為了方便人們的理解，用戶體驗的基本要素可以分為：

1、  網頁的性能

也就是網頁的頁面打開速度是否快，伺服器是否穩定，功能變數名稱是否正常。尤其是網頁的頁面顯示速度過慢，會是造成用戶體驗不良好的一個重要因素。因此，在進行網頁設計過程中，要尤為重視這一要素，如圖片不宜過多過大，視頻、音訊等其他元素也是一樣。

2、  網頁的視覺效果

網頁的視覺效果可以說是影響使用者體驗的一個最為直觀的因素。因此在進行網頁設計時，要注意網頁是否協調統一，風格定位是否明確，顏色是否搭配合理等等。能帶給使用者視覺衝擊力的網頁，無疑會讓用戶願意停留多一些時間，並且願意再次訪問。