隨著電子商務的蓬勃發展,如今網上商店平台市場開始出現「僧多粥少」的局面,想要在眾多對手中脫穎而出並留住消費者,還需要依靠網上商店直播來拉近與消費者的距離,增加消費者的黏性。而網頁設計作為網上商店直播的重要載體,其優劣直接影響著直播的效果和消費者的購物體驗。
那麼,網上商店直播網頁設計需要注意哪些基本要素?
① 時間:實時呈現直播狀態
有別於傳統的網上商店平台銷售方式,網上商店直播的魅力就在於其打破時間和空間的限制,讓消費者能夠實時參與到購買場景中。為了在網頁設計中更好地突出直播的即時性,那就需要將「時間」這一要素直觀且精準地向消費者呈現。
像是在一場限時搶購的直播中,利用「倒計時」的顯示可以讓消費者感受到時間的緊迫性,激發他們的購買慾望。同時,在頁面設計中設置「時間軸」,還方便消費者瞭解到直播的起始時間和預計結束時間,從而合理安排自己的觀看時間。
此外,「時間」的呈現方式也需要精心設計,比如我們可以採用動態時鐘圖示,或者結合直播主題設計獨具特色的時間顯示模式,讓消費者感受到直播間的獨特魅力。
② 主播:塑造專業可信的形象
無論你的直播間主題是什麼,主播的形象都是至關重要,因為他將影響著消費者對直播間的好感和信任。換言之,如果主播個人資訊不夠真實或者存在錯誤,將大大降低消費者的購買慾望。
想要為主播塑造專業可信的形象,主播的頭像和暱稱要在直播頁面的顯眼位置展示。同時,頭像應選擇清晰、高質量且符合品牌風格的照片,以便展現主播的親和力和專業形象;而暱稱則要簡潔易記且富有特色,從而吸引消費者的注意力;以及詳細的主播介紹,這包括主播的專業背景、直播經驗、擅長領域等資訊。
此外,在直播網頁設計中設定主播的互動區域,如彈幕互動、點贊、送禮物等功能,方便消費者與主播進行實時交流,增強他們的參與感和歸屬感。主播也可以透過與消費者的互動過程中,瞭解他們的需求和反饋,及時調整直播內容和策略。
③ 現場:增強消費者信任感
現場氛圍的營造是直播顯著的特徵,也是直播網頁設計中最容易忽視的要素。比如保持直播間的整潔和有序,避免出現雜亂無章的場景,讓消費者更清晰地看到產品的細節和特點,方便他們進行挑選。
條件允許下,也可以透過打造真實的場景,比如在商場專櫃或者實體店銷售服飾或者化妝品,又或者在工廠車間介紹新型電子產品等,這樣便可以讓消費者更深入地瞭解產品的品質保障,從而增強他們對品牌的信任感。
此外,在直播間展示產品的相關權威認證和資質證書,如質量檢測報告、專利證書、行業獎項等;或者邀請行業專家、產品設計師、品牌代言人等作為嘉賓參與直播,與主播一起講解產品資訊和分享行業動態等,同樣可以增加消費者對產品的信任度,讓他們更加放心地購買。
④ 主題:聚焦直播核心內容
相較於娛樂直播內容的隨意性,網上商店的直播頁面往往需要圍繞一個既定的主題展開,如新品發佈、主推產品介紹或優惠活動等。因此在網頁設計中,我們不僅需要突出直播的主題,更要展示產品或活動的核心信息,讓消費者一眼就能知道這個直播間到底是賣什麼。
比如在直播的顯眼位置中展示主題標題和海報等,同時將新品的圖片、特點、優勢等資訊集中展示在頁面的顯眼位置,讓消費者能夠快速瞭解新品的關鍵資訊。此外,還可以在頁面中設定相關的推薦產品區域,引導消費者進一步瞭解和購買與主題相關的產品。
⑤ 內容:打造精彩直播體驗
由於直播內容大多是即時產生,這使得整個直播過程中存在很多不可控性。比如在直播過程中,裝置故障、網路卡頓、意外干擾等突發狀況隨時可能發生,這就需要我們在直播前對所有裝置進行全面細緻的檢查,確保攝像頭、麥克風、燈光、網路等裝置正常執行。同時,準備備用裝置,如備用攝像頭、麥克風、移動電源等,以防萬一主裝置出現故障。
觀眾的反應和行為同樣具有極大的不確定性,因為不同觀眾的興趣點、關注點和參與度各不相同,因此主播很難提前準確預判。面對這種情況,主播仍需提前規劃好直播的大致框架和重點內容,制定詳細的直播流程,包括開場介紹、產品展示、互動環節、結尾總結等,同時針對可能出現的突發狀況制定相應的預案。
此外,在直播中引入各種互動遊戲,或者與其他領域的主播、品牌或明星進行跨界合作,不僅能夠,為直播帶來新的元素和亮點,還可以擴大直播的影響力和受眾範圍,增加觀眾的參與度和趣味性。