堅持網頁設計基本原則,可以讓一個體驗極差的著陸頁,不再被用戶指指點點,甚至成為企業塑造品牌形象、吸引並留住客戶的關鍵。如何設計出符合用戶期待又具高效轉換力的著陸頁?在本文內容中,Inspirr Creation將分享新手設計師們必須掌握的著陸頁設計原則,讓每一次點擊都轉換為實際效果。
明確目標導向,拒絕定向首頁
首頁作為網站「門面」,主要展示品牌全貌、提供核心信息並導航至其他頁面,內容全面但分散以滿足廣泛需求;而著陸頁專為特定營銷活動(如廣告、社交媒體推廣)設計,以促使用户採取單一行動(如購買、註冊)為核心,內容高度聚焦且無幹擾元素,因此雖首頁可兼作著陸頁,但在精準營銷目標下易因信息分散導致效率低下、轉化率不足。
細分用户流量,定製專屬體驗
若廣告或營銷活動的目標用户羣體具有多元特徵(如年齡、地域、購買偏好、使用場景等差異),建議針對不同用户類型的核心需求和痛點,分別設計專屬著陸頁。例如,針對價格敏感型用户可突出折扣優惠與性價比,而針對品質追求型用户則強調產品技術、用户評價與售後服務;通過個性化文案、視覺設計和行動呼籲(CTA),能更精準匹配用户期待,降低跳出率並提升轉化效率,最終實現營銷資源的最優配置。
保持體驗一致,貫穿營銷全程
從廣告到着陸頁,再到目的地網站,設計、信息和基調應與用户點擊鏈接/橫幅廣告時的預期保持一致。以河流作類比,上游廣告是源頭,整個用户旅程應如同飲用同一道水流,順暢且連貫。從用户體驗設計的專業角度講,這種一致性能夠增強用户對品牌的認知和信任,減少因信息不一致或體驗落差導致的用户流失。
直奔主題,避免冗長囉嗦
「Don’t Bore Us…Get to the Chorus」這句來自瑞典流行二人組Roxette的名言,揭示了內容創作的關鍵。在網絡營銷中,面對潛在顧客,必須直奔主題,避免冗長複雜的介紹。雖然有時需要對主題進行適當的編輯或指導性介紹,但應像Roxette的歌曲一樣,確保核心內容醒目地引入關注。從傳播學的專業視角看,簡潔明瞭的內容更容易被用户接受和記住,提高信息傳達的效率。
聚焦標題,吸引用户目光
想象在繁忙的鬧市區街道上,一個醒目的大黑標題能迅速吸引路人的注意,促使他們停下腳步閲讀。同理,着陸頁的大標題應清晰、明顯,並處於頁面的重要位置。從視覺傳達的專業角度分析,大標題是用户進入頁面後首先關注的信息,一個具有吸引力的標題能夠激發用户的興趣,引導他們進一步瞭解頁面內容。
精簡閲讀,突出關鍵信息
確保訪客一有機會就能馬上閲讀到最重要的文案。如果關鍵信息被淹沒在大量文本中,很容易被用户錯過。當然,對於設計為提供高度細節的頁面(如Amazon上的圖書詳情頁),通常更適合作為目標網站上深度鏈接的「產品詳情」頁,而非着陸頁。從信息架構的專業角度講,着陸頁應聚焦於核心信息,避免用户在海量信息中迷失方向。
去除雜亂,聚焦核心元素
還記得那個只有「不要點我」按鈕的廣告活動嗎?其成功之處在於沒有干擾信息,能夠吸引用户的注意力。在創建着陸頁時,應時刻從遠處審視頁面,觀察有多少元素在爭奪用户的注意力。通過不斷精煉,確保只有一個核心元素吸引用户的關注。採用「觀察–刪除–重復」的方法,逐步優化頁面佈局,提高用户的注意力集中度。
刪除導航,保持用户專注
不要給用户提供完整網站的體驗。通常,引導用户來到着陸頁需要付出一定的成本,因此應讓他們保持專注,沿着預設的軌道前進。如果用户真的想了解其他信息,如最喜歡的顏色或在Google地圖中查找位置,他們可以在任何時候訪問網站。從用户行為分析的專業角度看,每一個導航選項都會分散用户的注意力,降低轉化率。
一屏以內,確保關鍵可見
儘管存在一些成功的長頁面案例,但對於着陸頁來説,基本信息和行動激發CTA必須在一屏(目標市場通常的瀏覽器分辨率的屏幕底邊)以內。從用户體驗設計的專業角度講,這能夠讓用户在一開始就瞭解頁面的核心內容和行動目標,提高用户的操作便利性。即使對於長頁面,如Amazon和MySpace的部分頁面,也應確保CTA在一屏之內出現,並在頁面往下時有規律間隔地重複,以方便用户隨時進行操作。
重複CTA,強化行動引導
如果需要創建一個長着陸頁,應嘗試以合適的間隔,從上到下重複核心信息和/或CTA。這有助於加強目的,滿足不同用户的需求。不同的人對不同內容的反應不同,在他們相信信息之前,可能已經瀏覽了全程的2/3。如果此時恰好有一個按鈕出現,當他們與信息的情感聯繫達到一定程度時,會更願意進行轉化。從營銷心理學的專業角度看,重複CTA能夠增強用户的行動意願,提高轉化率。
元素统一,强化核心主张
確保着陸頁上的每個元素都符合或支持核心價值主張。仔細審查設計和文案,如果不能直接支持目的,就應丟棄或重新撰寫/重新設計。從品牌傳播的專業角度講,一致性是建立品牌形象和信任的關鍵。一個與核心價值主張不相關的元素可能會分散用户的注意力,降低頁面的整體效果。
多元媒體,豐富用户體驗
在寬帶普及的今天,視頻已成為常見的媒體形式。訪客可能會花更多時間在網站上觀看視頻,因為這比閲讀更容易。從多媒體傳播的專業角度看,視頻能夠以更生動、直觀的方式傳達信息,提高用户的參與度。然而,品質是關鍵,應確保視頻內容重要且表達良好。如果無法承擔高製作水準,截屏視頻也是一個不錯的選擇,它能夠展示產品或理念的屏幕演示過程,增加現實感和權威性。
社交分享,擴大傳播範圍
如果着陸頁的目的是引發關注和討論,如Flash遊戲或幽默段子,應確保在常見的社交網絡中能夠輕鬆分享。Twitter和Facebook是引發社交媒體關注的最明顯選擇,它們能夠幫助快速傳播信息,實現指數級增長。從社交媒體營銷的專業角度看,分享行為不僅是一種傳播信息的方式,還能夠展示用户的個性和信仰,延伸其網絡角色。因此,為用户提供便捷的分享功能,能夠提高頁面的傳播效果。
提供額外獎勵,增強用户好感
如果在着陸頁上索取訪客的個人數據(如用於獲得商機的郵箱地址),應在感謝頁中提供額外獎勵。這可以是有用的鏈接或免費報告等。從客户關係管理的專業角度看,免費發放物品是一種良好的做法,而給人驚喜和獎勵則能夠極大地增強用户的好感和忠誠度,促進長期合作。
通過遵循以上網頁設計基本原則,我們能夠打造出卓越的着陸頁,提高用户的轉化率和滿意度。在實際應用中,應根據具體情況靈活運用這些原則,不斷優化和改進着陸頁,以適應不斷變化的市場需求和用户行為。