電商平台的發展日新月異,連帶著直播帶貨也正以迅猛之勢重塑著消費者的購物習慣。在這場變革中,網頁設計扮演著直觀重要的角色,不僅直接關係到使用者與主播、商品之間的互動體驗,還影響平台的流量轉化與使用者黏性。
那麼,電商平台的直播網頁設計有哪些互動形式?
Inspirr Creation表示,電商平台直播網頁設計的互動形式,其核心始終圍繞著主播和使用者展開。主播作為資訊的輸出者,需要向眾多使用者傳遞商品資訊、展示產品特點;而使用者則是資訊的接收者,同時也是互動的參與者,他們會透過與主播的互動,表達自己的需求、情感和購買意願,從而形成一個典型的一對多場景。
因此,在進行網頁設計時,設計師必須充分考慮使用者的主要互動需求,以確保互動設計的合理性和有效性。比如:
① 資訊諮詢的互動橋樑
在直播過程中,使用者難免會對商品產生疑問。那麼,我們該如何在直播期間解決使用者的各種疑難雜症呢?
◇ 提供留言功能
讓使用者可以在直播頁面的留言區輸入自己的問題,主播或其他工作人員會實時檢視並回復。這種形式簡單直接,使用者可以隨時提出問題,不受時間限制。而且,留言內容公開透明,其他使用者也可以看到,對於一些共性問題,能夠起到解答多人疑惑的作用。
◇ 即時連線
透過語音或影片連線,使用者能夠與主播進行實時對話,就像面對面交流一樣。這種形式能夠更快速、準確地解決使用者的問題,增強使用者的參與感和體驗感。
② 情緒表達的多元方式
當使用者對直播內容表示認可時,他們往往會渴望能夠直接向主播表達自己的情感。此時,我們可以通過提供以下這些功能來增強使用者與主播之間的互動和聯絡,同時可以營造出積極、強烈的直播氛圍:
◇ 點讚
使用者只需點選螢幕上的點贊按鈕,就能向主播傳遞自己的喜愛和認可。點贊數量的多少也在一定程度上反映了直播內容的受歡迎程度,能夠激勵主播更加努力地創作優質內容。
◇ 送禮
電商平台通常會提供各種各樣的虛擬禮物,如鮮花、愛心、皇冠等,讓使用者可以根據自己的喜好和經濟實力選擇合適的禮物送給主播。送禮不僅能夠表達使用者對主播的喜愛和支援,還能為主播帶來一定的收益。而且,送禮的過程往往伴隨著特效展示,增加了直播的趣味性和觀賞性。
③ 商品購買的便捷通道
使用者觀看電商直播的主要目的之一就是購買商品,因此,提供便捷、高效的購買互動形式至關重要。
◇ 商品詳情頁
比如在直播過程中,當主播介紹到某個商品時,網頁上會及時彈出商品的詳情連結。使用者只需點擊該連結,就能進入商品詳情頁面,檢視商品的詳細資訊,包括價格、規格、引數、使用者評價等。如果使用者對商品感興趣,還可以直接在詳情頁面下單購買,無需跳轉到其他頁面,大大縮短了購買流程,提高了購買效率。
◇ 購物車功能
此外,一些電商平台還會在直播頁面設定購物車功能,方便使用者將自己喜歡的商品加入購物車,等直播結束後統一結算。這種方式方便使用者對多個商品進行集中管理,避免了頻繁下單的麻煩。同時,購物車功能還能讓使用者隨時檢視已選商品的資訊和總價,方便使用者進行價格比較和決策。
④ 關注主播的長效紐帶
如果使用者對主播產生了喜愛之情,他們希望能夠持續關注主播的動態,不錯過任何一場精彩的直播。因此,提供便捷的關注互動形式是必不可少的。
◇ 點選關注按鈕
使用者只需要在直播頁面中點選關注按鈕,就能成為主播的粉絲,從而收到收到主播的直播提醒,並第一時間進入直播間觀看直播。而且,粉絲還可以在主播的個人主頁檢視主播的歷史直播記錄、釋出的動態等資訊,與主播進行更深入的互動。
◇ 會員制度
使用者成為會員後,不僅能享受關注主播的權益,還能獲得更多的專屬福利,如優先購買權、折扣優惠、專屬禮品等,以便進一步增強使用者與主播之間的黏性,提高使用者的忠誠度。
電商平台直播網頁設計的互動形式豐富多樣,每一種形式都有其獨特的作用和價值。透過合理運用這些互動形式,能夠為使用者打造一個更加便捷、高效、有趣的購物環境,提升使用者的購物體驗和滿意度。