現在基本上每個人都會玩Weibo,甚至連明星都會有自己的Weibo賬號,與粉絲分享自己的心情。而在Weibo營銷價值不斷凸顯的今天,Weibo推廣不應該局限於以往的方式,而是更多地站在用戶的角度來制定策略,提升用戶的參與度和關注度,實現最終的銷量轉化。
企業Weibo如何從零發展成三百萬的大號?
※ 明確定位
1、明確階段定位
明確目前企業Weibo所處的階段,是起步階段還是成熟階段,不同階段的企業Weibo,其運營的側重點也不會有所不同。
2、明確Weibo定位
確定好Weibo的定位是做企業新聞窗口(To B),還是做有影響力的自媒體(To C)。千萬不要一味跟風,一時將Weibo定位成To B,一時又將Weibo定位成To C,最終只會把企業Weibo做成四不像,而用戶又不買賬。
3、明確用戶定位
結合企業品牌和產品的用戶特性,定位Weibo的用戶群體,如:性別、職業、年齡等等。除了考慮品牌和產品的用戶群體外,Weibo平台本身獨有的用戶群體特性也需要考慮。所以這就需要根據渠道和用戶定位,規劃Weibo渠道的內容。
※ 基礎運營
1、界面設計
Weibo與網站一樣,如果界面設計得好看,自然會更容易討好用戶的歡心。Weibo界面設計盡量以簡潔風格為主,Weibo配圖要統一風格,盡量設計出Weibo本身的用戶特性設計一系列的配圖。還要記得一點,千萬不要在背景墻上放上Logo,否則會顯得Weibo很Low!
2、用戶互動
用戶的每一條評論和私信盡量一一回復,而且語言上盡量人性化一些,千萬不要覺得浪費時間。看到優質的Weibo也可以轉轉,刺激一下UGC;即使不轉也可以做個評論或者給個「Like」,不要高冷到看心情評論轉發。
3、Weibo風格
根據用戶定位,給企業Weibo起個個性化的小名,並設計出獨特且符合品牌風格的VI和語言風格,通過這樣的方式與用戶進行互動,拉近彼此間的距離,使得企業的賬號不再是高冷的形象。
4、更博週期
每天發佈幾條Weibo比較合適?多長時間發佈一條Weibo好?一般來說,一天發佈大約八條左右是比較合適的,而發Weibo間隔時間,以半小時到一小時為佳,盡量在早上10點,下午4點,晚上11點之後這幾個時段發佈。
※ 精細化運營
1、內容運營
Weibo內容主要分為兩種 OGC(官方輸出內容)和UGC(用戶產生內容)。官方輸出的內容,主要是根據產品和用戶的特性,輸出用戶偏好的內容。當然,Weibo不能單單只有官方輸出的內容,刺激用戶輸出內容同樣是很重要的,發起一些活動讓用戶參與,或者通過與用戶互動刺激UGC產生,可以刺激用戶更強的參與性,提高品牌推廣的效益。
2、活動運營
活動運營主要分為線上活動和線下活動兩種,線上活動是增粉最快且用戶活躍度最高的手段,利用Weibo自帶的Weibo活動平台進行推廣,這相當於一個免費的活動廣告資源。線下活動的增粉關鍵在於如何最大限度地導流。
3、渠道引流
與活動運營一樣,渠道引流同樣分成線上和線下。關於線上引流的方式有很多種,例如:廣告位引流,發起針對性引流活動等。線下渠道引流,尤其是有線下門店的,可將Weibo和WeChat的QR露出,同樣能帶來可觀的粉絲。
4、用戶運營
用戶運營的目的就是存留住這些粉絲,並培養他們成為核心用戶。可以通過社交媒體平台群組,維護核心用戶群體,並建立合伙人機制,讓這些核心粉絲成為產品合伙人。
5、數據分析
說到數據分析,可以利用Weibo本身的後台數據分析功能,分析企業Weibo的用戶年齡、城市分佈,PV、UV走勢等。再製作表格,分析數據走勢,看看用戶的活躍高峰的時間段,用戶閱讀喜好等,不斷根據數據優化Weibo運營。
在運營經費不足的情況下,但又想把Weibo做上去,不妨嘗試一下以上所介紹的方法。如果對Weibo營銷推廣方面還有什麼不明白的地方,歡迎直接與Inspirr Creation咨詢。