對很多企業而言，受新冠疫情影響，2020年是十分艱難的一年，但同時也給部分企業創造了不少機會，例如：醫療保健類行業。下面，小編將梳理「如何設計移動醫療保健APP」的內容，希望對相關行業有幫助!

● 醫療保健類APP類型有哪些?

APP設計案例

首先大家要知道，醫療保健類APP是一個綜合性概念，涵蓋很多與健康和醫學相關的數字產品，如：

① 遠程醫療問診;

② 提醒患者服藥或運動的APP;

③ 用於醫學計算的APP;

④ 包含醫療信息的參考型APP;

⑤ 健康管理類APP等等。

● 醫療保健類APP設計重點有哪些?

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隨着人們對健康的重視，加上新冠疫情的影響，使得醫療保健類APP受到多方的關注。為此，大批創業人士開始關注醫療保健這一領域，甚至開發相關的應用程式。

對此，小編提醒，對於一個醫療保健類APP而言，UI設計和UX設計是非常重要的。一個好的醫療保健類APP設計，應該突出產品和功能上的最重要細節，引導用戶進行操作，並提出下步建議，從而讓用戶產生必要的行動。

● 如何設計移動醫療保健類APP?

隨着各種數字設備的普及和溝通方式的演變，醫療、科技領域的專業人員和利益相關者開始關心現代醫療服務的提升可能，并力圖探究更好的服務模式和解決方案。這也使得市面上愈來愈多醫療保健類APP隨之誕生。

APP設計技巧一：研究產品目標受眾

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在策劃醫療保健類APP前，你需要了解產品的目標受眾是誰。一般來說，患者和醫生都會使用醫療保健類APP，但這兩類用戶在使用APP時都有不同的需求。

① 醫務人員使用醫療保健類APP的原因多數是為了快速找到某些數據項;

② 患者在使用醫療保健類APP時，則希望能與儘可能少且簡單易懂的信息進行交互。

因此，只有進行適當的用戶研究，並得出相應結論後，才可着手設計醫療保健類APP。

APP設計技巧二：讓界面儘可能保持簡單

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想讓醫療保健類APP在用戶心中留下深刻印象，在設計APP時儘可能讓UI設計直觀易懂，並提供有意義的用戶引導，這有助於讓用戶操作流暢，並保持專註。否則，用戶有可能會在觸達APP核心內容前因體驗不佳而感到組桑。

為幫助用戶在比較舒適的節奏下了解APP的功能，使用漸進呈現*的原則，逐步為用戶提供指示，即從新手指引開始，將APP中每個操作分成可管理的小模塊，並提供一個合適的指引。

* 漸進呈現(Progressive Disclosure)：每次只展示用戶當前需要的信息，逐步引導用戶平穩地由簡單狀態進入複雜狀態。

另外，APP所有醫療信息必須具備相關專業知識的專家提供，否則內容出現錯誤或不完整，都會擴大用戶對APP的信任感。

APP設計技巧三：區別於Web 設計

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部分企業或設計師為了降低製作成本，會直接將產品的網頁版直接套到APP設計中，這可能會降低用戶對APP的好感。

原因在於：

1.螢幕大小決定界面信息量，PC端螢幕大一個頁面能展示所有信息，但APP可能需要好幾個頁面才能承載。

2.操作方式決定交互設計，用戶與PC端界面進行交互靠的是滑鼠，而APP靠的是手指。從操作方式而言，鼠標操作會比手指操作精準方便。

從上述兩個原因，我們不難看出APP直接套用網頁版設計明顯是不可行的。

APP設計技巧四：清晰的導航結構

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清晰的導航結構是醫療保健類APP UI設計的基礎，也是它的必要條件。完善的導航結構意味着能提供用戶高效率和易用的操作;反之，則增加用戶的操作成本，使APP失去應有的使用價值。

為了使APP的導航結構足夠清晰，可採用標準的APP導航組件(如漢堡菜單、標籤欄或抽屜式導航等)，並將重要信息放在明顯的位置，必要時還可提供詳情。

APP設計技巧五：顏色的選擇

通常，APP顏色的選擇主要取決於它的主題和目標受眾。

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因此，大多醫療保健類APP設計都會採用中性色調，尤其是藍色和綠色，因為這兩種顏色都有安撫情緒之作用，能緩解用戶焦慮的情緒，同時還能讓人一眼就能與醫療保健行業的聯繫，並增加可信度。

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那是不是說醫療保健類APP的UI就不能用紅、黃、橙這類比較鮮艷的顏色呢?當然不是，考慮到醫療類APP的多功能性，顏色選擇上並沒有特別的限制。只要APP得整體外觀能營造積極的印象，不會引起用戶的焦慮、恐懼等不良情緒就可以了。

APP設計技巧六：追求個性化

個性化定製是近年APP設計中最顯著的趨勢：特定功能與特定用戶模式相適應，並且系統會暗示用戶下步可執行的操作，以免被用戶忽略。

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個性化設計能幫助用戶更快地利用APP解決問題，這比如每個人都有着不同的健康狀況，絕大多數用戶希望所使用的APP能針對他們的健康狀況提供合適的幫助。因此，APP有必要識別和分析用戶模式，並跟進他們的變化，例如：提供顏色主題、個性化通知、交互元素以及利用AI定製個性化等各類自定義選項。

除此之外，在非醫療保健行業中，也有33%的用戶會因為APP的個性化設置不足而卸載該APP。

APP設計技巧七：無障礙性設計

無障礙設計對所有APP來說都是非常重要的，尤其是醫療保健類APP。

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醫療保健類APP的主要功能，應針對不同年齡且具有不同視覺和聽覺能力、身體和心理特徵的用戶設計，以保證每個潛在用戶都能訪問。同時，設計師也應該考慮APP可能存在的限制，並努力克服這些限制所帶來的負面影響。

一般而言，最簡單的移動端無障礙設計常用方式，主要有：將主要元素的尺寸控制一個拇指大小的區域中、添加將視圖改為水平模式的選項，以及放大文本的選項等。另外，也可以嘗試從W3C網頁中瀏覽關於無障礙指南的內容。

APP設計技巧八：可用性測試

每個設計師都有自己的觀點，他們可能會對APP架構和導航的一致性，嚴謹的設計解決方案及產品的使用價值等有自己的一套理解。再者，通過不斷實踐，設計師對用戶的需求也有很多的理解。

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但有時，直覺和經驗都存在潛在的陷阱，給APP帶來負面影響。

因此，APP完成後，我們需要對APP進行可用性測試，以便獲得及時反饋，確保APP能覆蓋所有行為場景，及交互設計的可用性。

健康是當下非常敏感且極具挑戰性的問題，因此醫療保健類APP設計不僅僅需要到可用性、美觀性等問題，更要關注APP給用戶所帶來的積極情感，以吸引用戶積极參与體驗。