在UI設計概念中，「報錯信息」是指當用戶操作系統遇到錯誤或異常情況時，系統將向用戶展示錯誤信息，並提供解決方案或指引用戶進行適當的操作。事實上，設計優秀的報錯信息來幫助用戶了解情況，將有利於提升產品的用戶體驗，延長用戶使用時間及間接提升轉換率。

本文將簡單介紹關於「報錯信息的5個UI設計技巧」，希望大家能設計出方便於客戶的產品!

▍掌握系統報錯信息的類型，了解用戶體驗不足的原因

系統報錯信息類型

一般來說，系統報錯信息的類型，主要根據系統發生錯誤的信息與報錯信息的表現形式進行分類，比如：

● 異常錯誤信息：當程序發生異常時，系統會捕捉並處理這些異常，同時向用戶展示相應的報錯信息，包括信息異常類型、錯誤描述、異常發生位置等。

● 運行錯誤信息：當程序在運行過程中發生錯誤時，如空指針異常、數組越界異常等，系統會捕捉並向用戶展示相應的報錯信息，包括錯誤描述、錯誤發生位置、堆棧跟蹤等。

● 編譯錯誤信息：當程序編譯過程中發生錯誤時，如語法錯誤、類型錯誤等，系統會捕捉並向用戶展示相應的報錯信息，包括錯誤描述、錯誤發生位置、建議及解決方案等。

● 系統錯誤信息：在系統級別發生錯誤時，如網絡連接錯誤、數據庫連接錯誤等，系統會捕捉並向用戶展示相應的報錯信息，包括錯誤描述、錯誤發生位置、錯誤類型等。

● 業務邏輯錯誤：在應用程式的業務邏輯中發生錯誤時，例如用戶輸入的數據不符合系統的要求或規則，系統會捕捉並向用戶展示相應的報錯信息，包括錯誤描述、錯誤規則或要求、建議及解決方案等。

根據不同的報錯類型和表現信息，處理報錯信息的UI設計技巧也會有所不同。總的來說，在設計處理報錯信息時，需要根據不同類型的報錯和用戶需求，選擇合適的處理方式，以便用戶能夠更好地理解和解決問題。

▍如何利用UI設計技巧?有效地呈現和處理產品的錯誤信息

隨着移動互聯網的高速發展以及智慧型手機性能的日益成熟，網站及APP已經成為大眾日常生活中非常重要的「必需品」。一個好的互聯網產品不僅需要確保功能足夠強大，還需要考慮優秀的UI設計。

然而，用戶在使用過程中難免會遇到各種錯誤信息，因此通過以下這些UI設計技巧，更有效地有效地呈現和處理這些信息是決定產品用戶體驗的關鍵信息。

UI設計技巧一：明確錯誤信息

UI設計技巧一：明確錯誤信息

當程序發生異常或錯誤時，系統應該向用戶提供清晰且明確的錯誤信息，以便用戶了解問題的本質及原因。此外，錯誤信息應該包含問題的描述和解決方案，避免使用技術性的術語和語言。

UI設計技巧二：使用顯眼的指示性符號

UI設計技巧二：使用顯眼的指示性符號

使用顯眼的指示性符號，如高對比的紅色錯誤圖標或粗體文字，有助於讓用戶在短時間內掌握「錯誤」的位置。此外，使用精心設計的動畫，同樣可以達到吸引用戶注意力的目的，並且更有效地傳遞錯誤信息。

* 不過，值得注意的是，全球大約有3.5億視力障礙用戶，因此需要結合「可用性」UI設計原則，以避免僅使用動畫或配色等單一要素來作為報錯指示。

UI設計技巧三：使用易於理解的語言

UI設計技巧三：使用易於理解的語言

設計報錯信息時，盡量使用易於理解且用戶熟悉的語言，避免使用過於複雜的句子和詞彙，同時還需要提供必要的上下文信息，以幫助用戶更好地理解錯誤的原因和解決方案。

如果報錯信息過於過於專業的術語，這對於絕大多數用戶而言可能是無效信息，甚至讓他們無法快速獲得有效的信息指引，而給用戶體驗造成一定的負面影響。

UI設計技巧四：根據錯誤影響程度來呈現

UI設計技巧四：根據錯誤影響程度來呈現

不同的錯誤提示往往需要針對不同的場景和用戶需求進行不同的處理，比如一些輕微的錯誤或潛在問題可以使用標籤提醒、toast通知等給予用戶適時的提醒，但這對用戶原本的工作流程不會造成明顯的影響。

如果需要向用戶傳達較為重要的信息或嚴重的錯誤/問題時，可以使用橫幅通知和彈出框來呈現，讓用戶需要解決這些錯誤和問題才可以進行後續的操作。

UI設計技巧五：避免過早顯示報錯信息

UI設計技巧五：避免過早顯示報錯信息

在處理報錯信息時，需要考慮到用戶的情感和體驗，盡可能避免過早顯示報錯信息，以免用戶產生抵觸心理。這裏建議可以通過延遲顯示、友好提示、適時反饋和給予適當的容錯空間等方式來減輕用戶的壓力和抵觸心理，繼而提升用戶對產品的滿意度和體驗。

【總結】

系統出現報錯信息，本身就是會損害產品的用戶體驗，因此最好的解決方案就是盡可能預測用戶的操作和行為，盡量避免系統出現錯誤的情況，或者是減少增加後續糾錯的交互。

此外，當用戶出現狀況時，系統還需要及時給予報錯信息的反饋，避免後續用戶可能產生的一系列的誤解以及出現的大量的錯誤操作，繼而對產品產生持續的挫敗感!