第一招,情感化的表達
這招比較適合出現在用戶操作異常的時候,為了有效的提升用戶體驗,緩解用戶的疑惑和情緒,最好將提示文案寫得生動活潑一些,並且搭配合適的動效元素。而不是冷冰冰的錯誤提醒。
第二招,提供新的任務
對於當前的瀏覽和操作不可行的時候,最有效的方式是為用戶提供新的任務。比如鏈接推薦一些新的文章、商品等。又比如提供一些小遊戲,分散用戶的注意力。切忌不要再讓用戶在那乾等,或者一味的進行刷新、點擊返回等。