什麼是關鍵字廣告?當你在Google、Yahoo等搜尋器上輸入特定關鍵字後，在搜尋結果的頂端(或底部)中出現帶有「廣告/贊助/AD」等字眼的網頁，這就是關鍵字廣告。

關鍵字廣告

關鍵字廣告是目前最受歡迎的Digital Marketing類型之一，幾乎所有企業都其都有一定認識和接觸，如果企業可以將關鍵字廣告的運作了如指掌並制定有效的廣告投放方案，廣告回報將會超出你的期望。

然而，在實際操作中，很多廣告主常常因為不知道從何入手去提高廣告效果而感到苦惱。本文將為大家簡單分享幾個重要的關鍵字廣告指標，希望讓各位廣告主學會如何衡量廣告成效，以此判斷廣告需要調整或優化的地方。

▍關注哪些數據來衡量廣告成效?

① 廣告顯示次數(Impression)

廣告顯示次數是評估關鍵字廣告成效中最基本的數據指標，畢竟如果你投放的廣告沒有Impression，就意味着沒有人看到你的關鍵字廣告，又談何把產品/服務賣出去呢?

因此，當你發現關鍵字廣告的顯示次數過少時，建議檢查一下是不是設置的關鍵字過於冷門，或者是廣告預算太低等所致。

② 點擊量(Click)

當關鍵字廣告的Impression正常後，接下來就要關注點擊量和點擊率的。一般來說，影響關鍵字廣告的點擊量數據主要取決於廣告設計和關鍵字設置。

理論上說，關鍵字廣告點擊量越多，為着陸頁帶來的訪問量就會越大，但也要分析當中有多少是有效點擊。如果你的關鍵字廣告設計得含糊其辭或具誤導性，導致用戶誤打誤撞點擊後，發現着陸頁並沒有自己想要的信息，這反而會浪費你的廣告預算。

③ 點擊率(CTR)

點擊率(Click-Through-Rate，CTR)是指廣告的點擊次數(Click)與顯示次數(Impression)之比，着重反映關鍵字廣告的受關注程度以及用來衡量關鍵字廣告的吸引程度。簡單來說，點擊率就是用來評估廣告的展示效果，以衡量關鍵字的相關性和廣告的有效性。

如果廣告點擊率高，代表你的廣告瞄準正確的目標受眾，設置的關鍵字和廣告文案正好擊中受眾的痛點;如果廣告點擊率低，說明廣告文案不夠吸引或者關鍵詞設定有問題，展示的對象並不受你想觸及的受眾。

④ 單次點擊成本(CPC)/單次轉換成本(CPA)

單次點擊成本(Cost Per Click，CPC)是指用戶每次點擊你的廣告後，你所支付的金額;單次轉換成本(Cost Per Acquisition，CPA)，代表你每獲取一個潛在客戶線索所要支付的金額。

一般來說，廣告的單次轉換成本應該會高於單次點擊成本，因為不是每個點擊廣告的用戶都會願意進行下一步轉換動作。

因此，在進行關鍵字廣告數據分析時，除了要經常監控單次點擊成本外，還要關注單次轉換成本，以便評估廣告前期的關鍵字設置、廣告文案等是否存在問題並及時調整。

⑤ 轉換率(Conversion Rate)

轉換率是指用戶點擊廣告並進入着陸頁後，完成一個指定轉換動作的次數與總點擊次數之比。原則上來說，轉換率是衡量關鍵字廣告和着陸頁相關性的關鍵指標，如果轉換率越高，說明關鍵字廣告與着陸頁的相關性越高，以及着陸頁包含很多目標受眾想要的內容。

此外，轉換率還體現着陸頁設計是否對受眾形成有效的激勵作用，有時着陸頁雖然提供用戶想要的資訊，但因為缺乏CTA內容導致用戶不知應該採取什麼動作，而白白流失大量潛在客戶。

▍如何優化關鍵字廣告使廣告效果更佳?

前面提到評估關鍵字廣告成效的有哪些重要指標，接下來我們一起來看看如何優化關鍵字廣告使其效果更佳?

❶ 提高廣告點擊率

提高廣告點擊率的方式有很多，最常用的方式主要是撰寫吸引用戶的文案內容，適當調整廣告設定如減少廣泛比對關鍵字、暫停點閱率的關鍵字，以及增加廣告額外資訊等，讓關鍵字廣告更具吸引力的同時，促使用戶點擊廣告的衝動，進而有效提高廣告的點擊率。

❷ 提高廣告關聯性

「關鍵字」是搜尋器判斷廣告關聯性高低的一個重要指標，建議將相似性質的關鍵字放在同一個廣告活動的群組，讓關鍵字廣告更準確地對應相關的搜尋，以提升廣告的關聯性。

但需注意的是，部分關鍵字組例如歐洲自由行與歐洲跟團遊，雖然看起來意思差不多，但實際代表的意義卻截然相反，因此不可放在同一廣告群組中，否則會降低廣告的品質分數。

❸ 提升着陸頁品質

搜尋器會根據着陸頁與廣告的相關性高低、是否提供實用資訊以及體驗是否良好等，來評估廣告的品質分數，因此着陸頁的設計應具有單一重點或目標的特性，同時加強頁面的用戶體驗、適當添加CTA內容等，以延長用戶在着陸頁的停留時間，間接提升關鍵字廣告的成效。

【最後】

關鍵字廣告投放下去不代表任務就結束，適時地進行優化和調整對提升廣告成效是非常重要的。另外，你也可以搭配SEO優化、社群行銷等網絡行銷策略，使關鍵字廣告的效益達到最大化。