關鍵詞分析與排名：頭腦風暴的價值

關鍵詞分析與排名：頭腦風暴的價值

關鍵詞分析與排名：頭腦風暴的價值

對於一個有效的搜索引擎營銷[SEM]活動來說，進行適當的關鍵詞分析是最重要的一個步驟。如果你沒有選擇正確的關鍵詞，所有為了提升排名而做的努力都是白費。然而，在關鍵詞分析過程中首先進行頭腦風暴將對你選擇好的關鍵詞起到非常重要的作用。在你把眼光聚焦在關鍵詞的流行度之前，你需要思考之外的一些東西，並展開一個關鍵詞列表。

頭腦風暴的規則

team_brainstorming_lg_clr頭腦風暴[Brainstorming]是一個為你的網站生成最寬泛可能的關鍵詞列表所需要的過程，在這個過程中你不需要判斷這些關鍵詞是否屬於好的關鍵詞。頭腦風暴的基本規則不是對那些閃現的想法進行裁決，那樣做會阻礙我們思想的延伸，因此在頭腦風暴的層面，我們只鼓勵思想盡最大可能的橫向延伸，而不用去管那些奇怪的想法是錯還是對。

當我們到達詳細的關鍵詞分析層面的時候，我們將基於關鍵詞的搜索流行度和相關性來確定關鍵詞排名。在這個過程我們將會否決許多在頭腦風暴中產生的關鍵詞，但是在這之前我們需要接受新的思想，過早的將眼光放在關鍵詞排名上，相關的排名因素將妨礙我們思想的創新，你也將很難發現有創造性的關鍵詞。

外部視角

當我與客戶或者團隊成員討論關鍵詞的時候，我會盡力去完成兩件事情。第一，盡量去學習相關產業的行話，通常你需要與你的客戶或者該niche市場的業內人士溝通。這好比一個土匪上網搜索業內信息，他當然不認為自己是土匪，他們稱自己為“鬍子” 第二，我會盡量確保他們的思想不會限制在行業術語的怪圈之中。

現在讓我們來先討論第二件事情。這是最經典的營銷難題：你的營銷團隊需要做的是，讓行銷公司把眼光放在他們的客戶身上，並且讓他們想客戶之所想。在一個集團或者企業工作的人們每天在同樣的辦公室工作，進進出出，他們難免會形成他們自己的溝通習慣和術語。他們總是在與客戶溝通的過程中潛移默化的認為客戶也說跟他們一樣的語言，而事實上通常不是如此。

這裡有一個很的例子，我最近完成了一個銷售CD-ROM設備的電子商務博客，關鍵詞列表包括下面的這些術語：”CD copier,” “CD duplication,” “CD replication.” 。然而，我卻錯過了很多消費者喜愛使用的術語”CD burner,” 由於中文和英文的差異，如果你沒有在當地居住和生活，你很難發現這些生活化的術語，老美要錄製CD經常會說”Hey, Yong, could you burn a CD for me?” 然而也有人會使用”Copy”。

撇開像上面例子中這樣比較常見的文化差異造成的分歧，即使在同一個地區不同年代的人也會有不同的語言理解，那就是我們中國人所說的代溝！

比如，如果在10年前的美國你問一個9歲的小朋友razor 是什麼，他會告訴你那是爸爸用來刮臉的東東。然而，如果今天你再問一個小孩razor 是什麼，你極有可能會被告之razor是一種踏板車。 (razor是一種知名的踏板車品牌).

還有一次來自CJ的一個商家的經理堅持讓我們推廣他們的產品，一個跟踪網站運行狀態的軟件，他在郵件中提到“accessibility monitoring”，問題是“accessibility”在我的眼裡，一直是指“可讀性”，即在web設計領域所約定俗成的確保網站能被有視覺障礙的人們所閱讀的網頁評估指標。而該產品經理所指的則是“可訪問性”，因此在溝通中造成了很大的誤解。

一個好的頭腦風暴過程可以防止上面例子中的問題發生，開啟你公司外部的新鮮視角來思考，這對你的客戶來說非常重要。

學習你的行話（Lingo）

在頭腦風暴中還需要盡力完成的一件事情就是，學習我們的客戶的獨特語言。有的時候我們需要對公司的語言和他們的客戶的語言之間進行分離，但在有些時候行業內的每個人都使用一樣的術語– 甚至包括你的目標搜索聽眾。

如果你的公司提供專業的服務，這一點尤其重要。在這種情形，你的搜索的字詞可能需要高度的專業化。比如，一個專攻企業稅務籌劃的CPA[這裡指註冊會計師，可不是指Cost Per Action！ ]可能會使用像”apportionment” 或者“franchise tax.”這樣的專業字詞來進行搜索。

恰如其分的理解這些搜索詞句是非常重要的，因為這些高度聚焦的詞句不會接收大量的搜索流量，它們通常就是你能獲得的最具相關性的搜索關鍵詞。然而，就是這些高度相關的詞句成就了大多數的生意。

當我們和客戶在一起工作，或者與產品經理溝通的時候，頭腦風暴對我們來說是一次重要的教育過程，在過程中我們可以學習到他們的專業知識和行業語言。

很多時候，你和你的客戶使用的術語需要進行少許的修正，來反映出這些同樣的客戶使用搜索引擎的方式，尤其在你們討論縮寫詞的時候。正如我們所知道的，美國人是最愛使用縮寫詞語的，每一個行業都有一套只屬於他們自己縮寫詞。如果你參加過足夠多的項目實施，很快你會發現同樣的縮寫詞在不同的行業都代表著完全不同的事情。

舉個例子來說：”ADA”可以表示”Americans with Disabilities Act” 或者”American Dental Association,” 或許還可以表示“American Diabetes Association?” ，在Google搜索ADA，你可以看到所有這些術語的定義。

依據我的經驗，搜索縮寫詞語的人們通常會獲得非常不滿意的結果，並且很快會通過添加額外的詞語來重新定義他們的搜索。因此，搜索用戶可能會修改他們的查詢為”ADA compliance” 來獲得更相關的搜索結果。

針對搜索引擎優化，不管是SEO還是SEM，對我來說理解附加什麼樣的詞句來重新定義相關行業的縮寫詞搜索都是非常重要的。

理解人們是如何使用搜索引擎的，這是任何一個搜索引擎營銷專家都必須放到桌面上來考慮的事情之一。在頭腦風暴進行期間，通常我們都可以透過客戶的搜索行為習慣而擴展出一些搜索詞句建議。

創造性意見的來源

創造性意見來源於你自己的網站以及銷售網絡。仔細的閱讀他們，你會從它們那裡挑選出普通術語的替代措辭，你應該把她們放進你的關鍵詞列表中去。同時，如果你能夠從自己的網站和網絡中發現需要的東西，同樣也可以從你的競爭對手的網站獲得。我並不是說你應該原封不動的剽竊其他站點的關鍵詞列表，但是發現行業中的其他人的習慣用語對於打開你自己的思路是非常有幫助的。行業刊物和產品評論也是一個延伸思想的很好的來源。

另外，不要忘記辭典的作用。如果你正準備建立一個房地產相關的關鍵詞列表，通過”real estate” 單詞，你能從辭典上發現更多的相關詞條，比如“property” 以及“realty” 等意義相近的單詞，它們可以幫助你思考，並擴展出更多有效的關鍵詞。

你還可以使用類似Keyword Discovery 和WordTracker 這樣的關鍵詞研究工具，他們可以幫助你找出那些你可能沒有考慮到的有關詞條，你可以在它們的基礎上繼續擴展和延伸。

最後，不要忘記你的客戶也是一個重要的關鍵詞來源。如果你不能建立一個焦點小組或者無法組織客戶訪問的話，你可以與那些和客戶有交流的同志溝通。比如，你可以和你的營銷人員，你的客戶支持人員，以及任何與客戶經常有聯繫的職員討論。

頭腦風暴的目的是為了跳出你自己的常規思維，你越努力的去了解行業內外的人們的想法，則越容易突破思考障礙並進行創造性思維，並最終為你的網站挑選出更好的關鍵詞配置。

關鍵詞分析是一門理論+實踐的科學，紙上談兵是沒有用的，多看，多問，多思考，你現在就應該走出去敲開鄰居的門，問問他們上網會用什麼關鍵詞去搜索，你會發現他們跟你想的完全不一樣！

關鍵詞分析與排名：頭腦風暴的價值

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