樂觀派的介面交互設計,在理性角度來說僅僅是代表著處理使用者與介面交互的一種方式。要從感性角度去理解其背後的含義,不妨從“使用者點擊按鈕”這個交互動作著手。
仔細想一想,使用者操作引發介面出現錯誤情況的頻率高不高?點擊某個按鈕時,卻毫無反應,點擊某條連結時,跳出的頁面卻不是他們想要的。這種頻率應該不低!所以,絕對不能把這種錯誤歸結給使用者的操作,讓他們反復地刷新或者返回,或者忍受不了直接關掉視窗。
穩定的介面設計,介面能夠以適當的方式回饋使用者正確的交交互操作,那麼導致交互問題出現的頻率就會降低。因此,樂觀派的交互設計形式能夠讓“使用者點擊按鈕”這個交互動作之後,按鈕在視覺狀態上立刻為他們呈現出“點擊成功”的效果。
別小看這個小細節,因為從用戶體驗角度來看,用戶無需疑惑更加無需等待。