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- 及時解決問題和困惑
任何的網站都需要肩負著解決用戶問題與困惑的使命，不然網站用來呈現什麼？所以，網站建設的時候，一定要保證每個環節與交互能夠清晰引導用戶進行瀏覽和操作。
- 溝通方式要簡潔通俗
所謂的溝通，指的是頁面上所使用的文案。是否能夠簡明的使用語言文字來描述清楚內容信息，尤其是表單字段和按鈕上的文字。出現錯誤信息或者歧義多、模糊不清的表述很容易讓用戶產生疑惑。對頁面信息內容、元素和功能標注出正確的為了執行係，是用戶和網站暢通交流的基礎。
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如何讓用戶擁有更好的沉浸體驗
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