頁面設計要突顯用戶體驗有很多影響的因素，而信任感和熟悉感便是其中很重要的兩點。
信任感，簡單來說其實可以細化到需要用戶去執行的每個動作執行，要引導他們去理解這個動作執行是必要的。這些引導必須能夠讓用戶感覺信任，否則用戶會擔心點擊之後會出現一些問題。尤其是電商類型的網站，信任感的打造就變得更加的重要！
而熟悉感，創新性的設計自然吸引用戶的注意，但是比起走心的設計，創新並不是必要的！讓用戶對網頁設計產生一定的粘性，還是得從提升用戶體驗著手。用戶已經或多或少的形成了自身一套的瀏覽和操作模式，不要總是嘗試去改變他們的這套模式。從熟悉感的營造著手，拉近用戶與網站的距離是不錯的一個方式！