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用戶體驗在網頁設計項目當中越來越被重視，核心價值漸漸從用戶使用和感受的角度設定。但是，要真正的抓住用戶體驗，不妨分析用戶行為這三要素：
- 動機
用戶點擊和瀏覽的動機是什麼？也就是意願。這個因素非常重要。
- 能力
這個也很好理解，用戶有沒有完成這個流程或者任務的能力。當然，最重要的是要判斷用戶時候會執行這一個流程或者任務。
- 觸發
具體例子如微信的消息提示，就屬觸發點。要突出三個特點：其一讓用戶感知出觸發；其二是將觸發點和用戶的目標行為結合起來；其三是觸發點在發生的時候能夠將用戶的動機與能力結合起來。
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搞清楚用戶行為這三要素再來談提升體驗
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