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- 清晰
這是基礎，用戶能夠清楚的識別功能、元素、內容等。有很多頁面都存在著搜索框難以找到的現象，更談何用戶體驗？
- 交互
能夠激發、喚起以及促進用戶與網站進行交互，交互機制是完善的，用戶對於功能的使用感覺是自然而流暢的。
- 簡化
當用戶在進行瀏覽閱讀頁面內容的時候，千萬別時不時彈出一些廣告來干擾用戶。再者，動效元素的使用也要合理，如果過多或者無法“適可而止”，只會讓用戶感覺心煩。
- 掌控
頁面能夠很好的掌控他們的瀏覽和點擊，他們根據自己的經驗和習慣進行點擊操作，是希望得到及時有效的反饋，如果操作之後發現頁面紋絲不動或者直接404頁面，只會讓用戶感覺困惑。
