界面設計當中的圖標,第一要義當然是用戶能夠直觀的理解圖標的含義,瞭解之後就是能夠預測圖標能夠代表一些什麼。要注意的是,預測性不是簡單的問用戶能夠知道圖標代表了什麼,而是他們點開圖標之後能夠為他們具體的帶來什麼。通過這個測試方式,可以瞭解到用戶的心智模型。
如果是多個圖標需要進行測試,可以使用A/B的測試來判斷哪個圖標的預測性是最好的。最為簡明了當實際做法就是,根據用戶對圖標不同的行為差異進行評估。比如,用戶在這個圖標點擊之後很快又返回到前面一頁,而在另外一個圖標點擊之後會停留許久。這樣的結果很明顯了。