其實，任何一個領域，很多時候宗旨或者理念都是一樣的——以人為本。所以，網頁設計要有好的用戶體驗，就需要站在用戶的角度，基於用戶的心理去進行設計，才會有出色的效果。

什麼是基於用戶心理的設計呢？使用過一些在線付款或者轉帳的app，我們都會碰到還要選擇是什麼銀行的卡。這是一個典型的基於業務模型的設計，而不是用戶心理模型的設計。難道app本身不能識別這是什麼銀行嗎？但當用戶點擊錯誤的時候，卻又可以提醒用戶點擊選擇錯誤。這本身就是一個很矛盾，不注重用戶體驗的設計！

當然，就這個例子而言。網頁設計師的出發點可能是為了多方面的去驗證用戶的操作時候安全，保護了用戶的賬號和密碼的安全。這無可厚非，但很多時候，在一些支付app的註冊和登陸時，還有一系列的操作，都已經有了一套比較嚴格的流程。用戶需要多次的驗證，以及輸入密碼等等。