用戶體驗是一種純主觀的感受，尤其是對於用戶來說，很多時候他們都會通過自己的感覺去判斷網站是否符合自己的期望值。但對於網站設計師和開發人員而言，網站用戶體驗的問題會更為複雜，因為每個用戶對網站的使用習慣不一樣，對網站的用戶體驗也就會有不一樣的感受，所以他們需要花費大量的時間和精力去完成這個體驗環節。

符合網站用戶體驗的原則有哪些?

原則一：圍繞用戶體驗進行整體設計

想讓網站在互聯網競爭中脫穎而出，自然就要為用戶創造難忘的用戶體驗。數據和內容應該以什麼樣的體驗來呈現?圖形、佈局、文本和交互元素之間要如何配合才能達到用戶的要求?這些都需要設計師反復思考和琢磨，單純的展示網站內容信息是不足以支持網站的用戶體驗。

原則二：網站內容應該直觀清晰

如果你還認為網站內容是用來讀的，那就是大錯特錯了!絕大多數用戶在瀏覽信息的時候，都是採取快速掃視的方式瀏覽，而非逐字逐句地仔細閱讀，因此網站的內容展現一定要夠直觀清晰，保證用戶一眼就能看明白。

原則三：清晰統一的網頁設計

用戶只需要半秒就能判斷出網站設計和內容，所以別想着讓你的網站放那麼多稀奇古怪的東西，不斷優化和提升網站的易用性會更受用戶歡迎。另外，統一的配色、交互和圖形也能讓用戶對後續操作有更清晰的預期，減少用戶在後續操作過程中探索的力度，這同樣是提升網站易用性的必要方式之一。

原則四：通用設計元素vs創造性

雖然非傳統的設計很酷，但它的可用性問題同樣很大，例如某些設計元素已經形成特定的UI模式，盡量不要去修改，否則用戶需要花費更長的時間去判斷它的使用方式，而這種認知負荷會影響整個網站的使用效果和轉化率。對於創造性設計是需要控制其程度和平衡，如果非要打破常規，盡量控制好程度，並且一次最多打破一條規則，不能更多。

原則五：了解你的用戶

無論是建設網站還是App開發，你都必須對你的目標用戶有足夠清晰的了解，只有了解他們的需求和願望，才能設計出符合他們預期的界面和體驗。在設計上盡可能使用受眾熟悉的UI 模式和 UI 元素，同時適當地與競爭對手的設計進行差異化的設計，這樣效率更高。

原則六：視覺層次很重要

在設計中，有很多方法能夠凸顯內容，但最有效的方法始終是讓它們變得更大更醒目，確保用戶能夠更快注意到它們。另外，通過視覺層次的構建，突顯網站最重要的元素，能讓網站內容更加清晰，也更加富有功能性。

原則七：控制用戶體驗的質量

通過不同的維度可以掌握網站的用戶體驗質量，展現其核心的價值：

有用：內容應該是原創的且滿足需求。

可用：網站的內容應該很容易被找到。

可取：設計元素應該貼合情感且具備可欣賞性。

可發現：內容容易被定位，被找到，並且可導航。

無障礙：設計要為有障礙的用戶進行定製。

可信：網站內容應該有權威性，且值得被相信。

除了上面的維度之外，還有一些值得參考的 UX設計的質量衡量標準：

符合上下文：有明確的路徑，符合上下文邏輯。

人性化：值得信賴，平易近人，透明，並不機械。

可發現性：用戶在第一次訪問的時候就能夠順暢的完成任務。

可學習性：確保交互足夠簡單，並且能夠無縫地響應移動端界面，確保用戶在隨後的訪問過程中達成目標。

高效：確保用戶能夠快速輕鬆地完成各種任務。

令人愉悅：確保產品能夠滿足用戶需求，還能夠和用戶產生情感聯繫。

表現良好：當用戶與之交互的時候表現良好。

用戶體驗設計不僅僅能讓產品更加優秀，而且還能從情感上與用戶產生共鳴。單有界面而不重視用戶體驗，這樣的產品將會在激烈的互聯網競爭中慘遭淘汰。