網頁設計要通過啟發式評估這一個方法來檢測網站的可用性高還是低,以及存在哪些被忽視掉的問題。在這要談及的是最後一步,應該如何做?
啟發式評估這一方法,在完成開頭和過程之後,到了收尾的時候,就應該匯總結果和收集、記錄的數據,對於重複的問題要刪除等。用最簡明、準確的可用性問題清單來提交給網頁設計師。這看似沒什麼值得討論的,實際上並不是。既然是為了讓網頁設計師清楚的明白到網頁設計過程中對於可用性忽略的問題,就應該把這個收尾的工作做好!比如,可以對嚴重的問題進行標記,對於次數多的問題進行數據記錄。同時要按照一定邏輯的方式來將問題排序。
不要忽視收尾工作,它體現了你的收集和整合能力。要考慮到蘋果過程當中的頻率、影響大小和持續情況等。最後還要說明調研的方法、評估的流程以及所使用的啟發式評估的原則,還需要提供修復、優化等方面的意見。